金鳳凰銷售總監(jiān)文勇:打磨產品 錘煉專賣體系
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷,我所在的是“決勝2020 中國軟裝行業(yè)系列主題報道”的采訪現(xiàn)場,非常榮幸能夠邀請到金鳳凰銷售總監(jiān)文勇接受我們的采訪,文總您好,今年的新冠疫情來勢洶洶,面對這樣的特殊情況,您認為對于企業(yè)而言有何難點和機遇?
【文勇】:首先,我覺得對于公司來說困難只是暫時的,因為我們是一家沉淀多年的公司,在市場上有廣泛的客戶基礎。其次,公司目前的定位非常明確,我們要成從一家傳統(tǒng)的墻紙生產企業(yè),轉型升級為定位高端軟裝、集合多品類的軟裝綜合性品牌服務商。這種轉型需要系統(tǒng)化的過程也是是需要時間準備的,所以我覺得這次疫情反而給了我們更充足的時間打磨產品,錘煉專賣店體系。這樣的錘煉和沉淀對企業(yè)的發(fā)展會非常重要,我對行業(yè)以及公司的未來非常有信心。
【新浪記者】:您剛剛也說到可以趁此期間更好的打磨產品,想請問一下金鳳凰今年在整個產品上有怎樣的布局戰(zhàn)略?
【文勇】:第一,我們品牌定位會持續(xù)走中高端以及原創(chuàng)設計路線,致力于為消費者提供高標準家居生活水平。第二,在產品開發(fā)方面,我們今年投入的資源也是比較多的,在保證大眾化、流通性產品穩(wěn)定的前提下讓經銷商有貨可賣,有貨好賣。接下來我們還會花更大精力、人力、物力開發(fā)一些有特色、有個性、有識別度的刺繡背景。第三,除了產品方面,今年在戰(zhàn)略上我們還會重點抓好門頭店、形象店、專賣店這種終端店的改造升級,在全國形成一批有門店形象,有銷售能力,有理念的優(yōu)質客戶群體。未來當我們在渠道專賣店布局有了一定的面之后,就會適時引進建筑存量,瞄準存量房翻新市場,為客戶開辟一個新的領域。
【新浪記者】:在目前這個情形之下,貴公司在營銷層面上有沒有做一些新的調整?
【文勇】:首先還是要深挖產品線,特別是針對一些大眾化的商品,要讓品質先行。其次,今年升級了金鳳凰的品牌展廳,從視覺角度進行升級改造,開發(fā)一些有識別度的、有品牌調性以及消費檔次產品。
【新浪記者】:其實您剛剛也是提到了在產品方面以及專賣店體系建設方面今年都有比較多的動作,那么您覺得在目前這個形勢之下對于經銷商來說,企業(yè)該如何幫助經銷商突破瓶頸,實現(xiàn)門店銷售的提升呢?
【文勇】:這是一個系統(tǒng)性的工程,我們會在產品研發(fā)、人員培養(yǎng)以及門店打造等方面全面提升專賣店實力。公司內部也組建了一支比較經驗豐富的培訓團隊,我們的理念就是要全程參與客戶的經營,從客戶的選店、設計、出圖、布場、搭配甚至開店活動以及流量的轉化等各個環(huán)節(jié)一一擊破難點,實現(xiàn)0壁壘。我覺得這不能簡單稱為培訓,而應該是一個全程參與的扶持,讓企業(yè)跟經銷商形成良好的互動,讓其能夠持續(xù)保持市場敏感性。
【新浪記者】:本次采訪的主題叫做“決勝2020”,請問一下您覺得在2020整個形勢之下,對于企業(yè)來說產品、營銷和渠道這三個部分哪一個是最重要的?
【文勇】:產品、渠道、營銷這三部分我覺得都是非常重要的,只能說不同的行業(yè),不同的企業(yè)在不同的時間段有不同的側重點。對于我們企業(yè)來說,現(xiàn)階段最主要的還是分為兩個方面,一個是剛剛提到的產品整合與迭代,不僅要保持大眾化產品輸出,還要開發(fā)一些有特色、有識別度的產品。另一個跟產品同時匹配的就是營銷,好的產品要配上好的營銷手段才能實現(xiàn)一個附加值的飛躍。
【新浪記者】:非常感謝文總接受我們的采訪,謝謝您!
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