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老汪不躺平No 10：消費降級趨勢顯現(xiàn)，如何破解焦慮？

來源：家居百科時間：2024年11月06日 11:43

??在瞬息萬變的商業(yè)市場中，有些企業(yè)如流星劃過，短暫而絢爛；有些企業(yè)則如磐石屹立，經(jīng)受住了時間的考驗，成為行業(yè)的中流砥柱。在風云變幻的商業(yè)浪潮中，汪林朋通過直播持續(xù)鞏固“老汪不躺平”IP的聲量和影響力，為家居行業(yè)產業(yè)鏈上下游的企業(yè)樹立了一座精神燈塔，代表著在困難面前不屈不撓、在挑戰(zhàn)中尋求機遇的決心與勇氣。

??11月1日，“老汪不躺平”第十期直播在北京居然之家研學中心舉辦，居然之家董事長兼CEO汪林朋與盧森地板董事長陸珂、絲漣中國總經(jīng)理費鳴杰以及中居文化創(chuàng)始人、金堂文化董事長魏曉飛齊聚一堂，就中國企業(yè)如何揚帆出海及如何通過跨境電商把握時代機遇等行業(yè)焦點問題展開討論。

??面對消費降級，轉型與創(chuàng)新是關鍵

??2001年，陸珂聯(lián)手歐洲木業(yè)制造商瑞士KRONOSWISS共同創(chuàng)立了盧森地板。在品牌發(fā)展初期，“瑞士原裝進口”是其品質和材料源頭的保障。然而，隨著中國市場的不斷發(fā)展，盧森地板逐漸拓寬了產品線，致力于以用戶為核心，提供更加符合市場需求的地板。

??絲漣床墊自2008年進入中國市場之后便迅速開枝散葉，目前在全國五百多個城市覆蓋了超過一千家門店，主要面向廣大消費者的零售市場，同時也涉足高端酒店等工程項目。

??在這個經(jīng)濟承壓的2024年，消費降級深刻影響著每一位年輕人的生活選擇。它不僅僅意味著財務狀況的緊縮，更代表著生活方式的改變。那么作為消費品生產方的企業(yè)領導者如何看待這個問題？

??費鳴杰認為，消費降級是一個明顯的事實，消費者對自己的消費行為變得更加成熟理性，對產品的要求也更高，面對這些新趨勢，絲漣床墊推出了全新的產品系列，他深知單純依賴“進口”的標簽而不去尋找真正適合消費者的好產品，在當下是無法立足的。

??汪林朋提到了兩個能印證消費降級的表現(xiàn)：市場上人流量減少，且商品客單價也明顯降低。如何定義消費升級和降級？他指出如果消費中情緒價值的比重增大，則為消費升級；反之，如果只是滿足物質層面的消費，則為消費降級。

??當消費降級來臨，向來被稱為是“處在金字塔尖”上的進口家具品牌該如何應對呢？汪林朋表示應保持理智客觀的心態(tài)，幾年前中國市場的進口家具零售標價通常遠高于進價，當時市場正處于快速增長期。然而，由于代購過多，家具價格變得透明，如今已經(jīng)沒有商家敢這樣定價了。除了價格透明化之外，進口家具還面臨著運費、關稅、庫存等問題，所以進口家具企業(yè)的困境比國產品牌更為嚴峻。

??汪林朋強調，陸珂領導的盧森地板從歐洲地板品牌的中國代理商成功轉型為真正的家居零售商，根據(jù)消費者需求設計產品，并讓原生產廠家代工。研發(fā)和生產滿足消費者需求的產品。這種創(chuàng)新精神和行動力十分值得大家借鑒和學習。

??陸珂的回答直接跳出了國產和進口的限定，表示年輕的消費者并不會為“進口”標簽買單，這僅代表生產制造的產地，而非產品屬性。目前中國大部分產品零售終端的售價高于歐美市場，且原材料和生產制造過程都有國際分工參與。在他看來品牌力才是企業(yè)發(fā)展真正的核心。

??企業(yè)出海要做整體布局

??今年，中國家居企業(yè)出海成了一個備受關注的話題，“不出海，便出局”幾乎成了全行業(yè)的共識。汪林朋表示中國早已成為世界貿易大國，產品遍布全球，新時代背景下，出海更重要的是企業(yè)的整體出海，而不僅僅是產品的出海。

??他進一步解釋，企業(yè)出海首先涉及生產制造業(yè)的出海，其次則是流通渠道的出海，原有的流通基礎設施是根據(jù)過去的人口規(guī)模配置的，但現(xiàn)在人口結構已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，出生率和凈增長率都大幅下降。因此，商業(yè)基礎設施、購物中心、商店、酒店以及家居賣場等都需要通過出海來尋找新的增長點。

??他特別提到，中國的家居生產制造企業(yè)和流通渠道需要攜手出海，共同應對海外市場的挑戰(zhàn)和機遇，行業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，在全球市場中占據(jù)一席之地。除此之外，中國的電商平臺也在積極出海，這進一步證明了出海對于中國企業(yè)和品牌的重要性。

??在陸珂看來，在當前激烈的市場競爭中家居品牌如何站穩(wěn)腳跟是一個關鍵問題。他十分認同汪林朋的觀點，即品牌出海要在國際市場上重建供應鏈體系。例如，如果品牌專注于定制產品，可以設立專門的定制工廠進行生產，并打上自己的品牌標簽。如此一來，即使品牌在海外設立零售店，制造環(huán)節(jié)也可以由專門的工廠承擔，甚至可能是品牌參與投資的工廠，這種分工合作的方式使得品牌出海具有更強的抗風險性。

??家居企業(yè)跨境電商四步走

??新的經(jīng)濟趨勢下，企業(yè)出海與跨境電商之間存在著緊密的聯(lián)系，兩者在全球化背景下相互促進、共同發(fā)展。以居然之家為例，一方面在海外開設多家實體店，并結合跨境電商模式運營。門店提供倉儲物流配送服務，消費者可以通過跨境電商平臺下單，產品從國內倉庫發(fā)貨到當?shù)氐谋６悅}，再配送到消費者家中。

??汪林朋表示，實現(xiàn)這種跨境電商模式需要解決幾個關鍵問題。首先是體驗店的設立，其次是保證有倉庫進行庫存管理和物流配送，第三是保稅倉和物流配送服務的完善，最后是跨境支付的打通，這需要國家與國家之間的貿易協(xié)議支持。只要這四個環(huán)節(jié)打通，家居跨境電商就能開創(chuàng)出新的模式。

??依托這樣清晰的戰(zhàn)略，居然之家一直在不斷探索多元創(chuàng)新的跨境電商的商業(yè)模式，并在構想的同時逐步落地，一旦得到成功運轉，將為中國家居產業(yè)鏈上下游的企業(yè)提供更多出海的機會。

??費鳴杰則認為，對于中國企業(yè)出海，需要有國際化的供應鏈來支撐，以便更深入地進入國際市場。目前雖然大件商品的跨境電商出口尚未真正興起，但日用品和飾品等小件商品的出口已經(jīng)相當活躍。對于有出海意愿的企業(yè)或個人，他認為可以考慮在國外自建供應鏈，包括在國外進行工程建設等。然而，對于很多品牌來說，跟隨居然之家這樣的領先品牌一起出海，是一條更加簡單和快捷的通道。

??實體店的未來在哪里？

??隨著電商平臺的崛起和線上購物的常態(tài)化，傳統(tǒng)實體店一度面臨著巨大的沖擊，怎樣才能實現(xiàn)突圍？在汪林朋看來，實體店的核心依舊在于人、貨、場的緊密結合。

??傳統(tǒng)賣場的流量主要依賴于地理位置，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，地理位置的影響力已有所減弱。因此，未來的實體家居賣場能否成為一個流量平臺，將是決定其能否生存的關鍵條件。居然之家目前正通過居然設計家等線上平臺努力打造自己的流量平臺。

??其次，實體店還需具備獨特的內容，包括自營商品、設計、家裝等IP，以便能吸引產業(yè)鏈上的優(yōu)質品牌。通過提供優(yōu)質的內容，實體店能夠與其他賣場區(qū)分開來，吸引更多的消費者。

??最后，實體店需要提高交易效率，這主要依賴于價值鏈的重構，即從品牌方到經(jīng)銷商到賣場，整個家居產業(yè)鏈上的參與者需要形成一個利益共同體，共同服務好消費者。通過這種方式提高交易效率，降低博弈成本。

??“在當前經(jīng)濟環(huán)境下，只有深入了解消費者需求，并據(jù)此調整自身策略，實體店才能贏得更好的未來?！?/p>

??談及實體店的發(fā)展問題，費鳴杰認為實體店是內容的核心載體。他強調，實體店內的產品、客戶體驗以及店面形象共同構成了內容。要獲得精準的流量，必須結合優(yōu)質的內容，而實體店正是內容的最佳展現(xiàn)平臺。

??他進一步提出，許多品牌仍然停留在產品店的階段，但消費者的需求已經(jīng)超越了單一產品的滿足，更渴望在實體店內體驗到具有代入感的場景。他舉例說，過去床墊展示常常采用簡單的通鋪方式，但現(xiàn)在這種方式已經(jīng)很少見了，因為消費者期待更多的場景體驗。在他看來，只要實體店能夠持續(xù)優(yōu)化內容，提供卓越的客戶體驗，那么就能迎來光明的未來。

??結語：

??本次對話，我們不僅看到了中國家居企業(yè)家們面對困難與挑戰(zhàn)的創(chuàng)新精神和勇氣，還看到了他們用實際行動推動企業(yè)轉型以適應市場的新需求。無論是通過品牌升級、產品策略調整，還是探索出海之路、優(yōu)化實體店體驗，中國家居企業(yè)都在積極尋求突破，努力將中國產品推向全球。這種不畏挑戰(zhàn)、勇于探索的精神，為中國家居行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的強大動力。