東方雨虹發(fā)布全新服務(wù)品牌 定義行業(yè)服務(wù)新范式

2025年3月15日，東方雨虹“The Future Is Now”新品及服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)于中國(guó)·蘇州盛大召開。東方雨虹董事長(zhǎng)李衛(wèi)國(guó)、東方雨虹控股執(zhí)行總裁楊浩成、東方雨虹民用建材集團(tuán)總裁牛德彬東方雨虹民用建材集團(tuán)全國(guó)經(jīng)營(yíng)單位代表及全國(guó)千余位合作伙伴代表出席本次大會(huì)。

近年來(lái)，國(guó)家大力推行城市更新行動(dòng)與老舊小區(qū)改造工程，但隨著建筑維修服務(wù)需求呈井噴之勢(shì)，家裝防水維修服務(wù)行業(yè)卻亂象頻現(xiàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)當(dāng)下家裝維修市場(chǎng)的信任崩塌，這實(shí)則是行業(yè)進(jìn)化滯后的必然陣痛。當(dāng)消費(fèi)者為滲漏的墻角焦慮時(shí)，整個(gè)行業(yè)正被兩種力量撕扯：一邊是散兵式的傳統(tǒng)服務(wù)模式，另一邊是新生代消費(fèi)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、契約化的迫切渴求，這種矛盾在防水維修這類低頻高介入的隱蔽工程中尤為尖銳。東方雨虹此時(shí)推出服務(wù)品牌，絕非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)延伸，更是一個(gè)行業(yè)信用體系的重建。

“天價(jià)陷阱”“售后無(wú)門”，根源在于行業(yè)缺乏可量化的價(jià)值尺度。傳統(tǒng)維修服務(wù)如同在黑箱中運(yùn)作：消費(fèi)者無(wú)法判斷注漿堵漏該用多少材料，無(wú)從知曉防水涂刷該耗多少工時(shí)，更難以追溯滲漏復(fù)發(fā)時(shí)的責(zé)任歸屬。這種信息不對(duì)稱造就了劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)，最終演變?yōu)榇蟛糠窒M(fèi)者持幣觀望的行業(yè)困局。

東方雨虹深耕建筑建材領(lǐng)域30年，布局建筑修繕及服務(wù)業(yè)務(wù)也有10余年時(shí)間，基于長(zhǎng)期服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)洞察，東方雨虹希望借由“雨虹”服務(wù)品牌，以全面的產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案直擊行業(yè)、消費(fèi)者痛點(diǎn)，惠達(dá)百姓。

當(dāng)同行還在爭(zhēng)論注漿堵漏該收每米80元還是120元時(shí)，東方雨虹已跳出價(jià)格維度，構(gòu)建“價(jià)格全透明、材料超國(guó)標(biāo)、工匠嚴(yán)篩選、單單有質(zhì)?！钡娜路?wù)模式。從診斷報(bào)價(jià)到施工驗(yàn)收，消費(fèi)者可通過(guò)線上系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)度，杜絕隱性消費(fèi)；所有施工人員需經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化技能認(rèn)證與定期考核，以確保技術(shù)能力與職業(yè)素養(yǎng)雙達(dá)標(biāo)；施工人員交付的不再是模糊的“包工包料”，而是精確到0.1平方米的數(shù)字化工單；消費(fèi)者購(gòu)買的不僅是堵住裂縫的當(dāng)下，更是“單單有質(zhì)?！卑残某兄Z。

這一創(chuàng)新服務(wù)模式不僅解決了消費(fèi)者對(duì)專業(yè)性、時(shí)效性、保障性的核心訴求，更通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與數(shù)字化管理工具，為行業(yè)樹立可復(fù)制的品質(zhì)標(biāo)桿。東方雨虹希望通過(guò)品牌化服務(wù)，讓消費(fèi)者從“被動(dòng)選擇”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)信賴”，從而推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展。

自成立以來(lái)，東方雨虹始終將“品質(zhì)”與“責(zé)任”寫入發(fā)展基因。從打造全球領(lǐng)先的防水材料研發(fā)體系，到構(gòu)建覆蓋全國(guó)的渠道網(wǎng)絡(luò)。此次推出全新服務(wù)品牌，既是“產(chǎn)品+服務(wù)”雙引擎驅(qū)動(dòng)使然，更彰顯了頭部企業(yè)推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。即日起，在抖音、小紅書、百度、高德地圖等平臺(tái)，搜索“雨虹”即可預(yù)約：東方雨虹旗下專業(yè)防水維修服務(wù)品牌“雨虹防水維修服務(wù)”。希望通過(guò)這種方式，讓消費(fèi)者有需要的時(shí)候能夠更快速、便捷的獲得專業(yè)的“一站式防水維修解決方案”。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家居不僅是生活的基本需求，更是品質(zhì)生活的重要組成部分，它承載著人們對(duì)美好生活的向往與追求。未來(lái)，東方雨虹將持續(xù)聚焦消費(fèi)者實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，深化服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，同時(shí)，積極攜手合作伙伴，共同營(yíng)造一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確保規(guī)范服務(wù)廣泛惠及萬(wàn)千家庭，與全社會(huì)、全人類一道，攜手繪制更加美好的居住空間藍(lán)圖。

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