首頁即時動態(tài) “智家+美團：家居新零售數(shù)字化革新之旅”

“智家+美團：家居新零售數(shù)字化革新之旅”

來源：家居百科時間：2025年05月20日 17:21

居然智家與美團戰(zhàn)略合作，打造家居消費新模式

2025年5月18日，家居行業(yè)領軍企業(yè)居然智家正式宣布與本地生活服務巨頭美團達成戰(zhàn)略合作。此次合作以“云賣場”數(shù)字化營銷體系為核心，深度融合美團平臺的流量優(yōu)勢與居然智家的全鏈路服務能力，旨在打造“線上精準觸達+線下沉浸體驗”的家居消費新模式，為行業(yè)數(shù)字化轉型樹立新標桿。

一、數(shù)字化營銷新篇章：全域流量整合與精準用戶運營

居然智家近年來持續(xù)推動“人-貨-場”協(xié)同生態(tài)的數(shù)字化升級進程，成功構建起一套覆蓋云賣場、云商戶、云導購的全場景營銷體系。此次與美團展開合作，是居然智家全域流量戰(zhàn)略的一次重要拓展與延伸。雙方將充分依托美團平臺龐大的公域流量入口，結合居然智家自身的平臺資源，為用戶提供更具針對性、更加個性化的服務體驗，推動雙方在流量運營與用戶服務領域實現(xiàn)新的突破與增長。

美團與居然智家合作的底層邏輯是回歸交易的本質：對門店端而言，通過流量精準匹配與運營激勵，助力實現(xiàn)“好銷量+好評價”的正向循環(huán)；對品牌端而言，則以“好品牌+好流量”的組合拳，構建高轉化的營銷鏈路。雙方通過美團的營銷能力，搭建云賣場+云商品的體系，完成支付、評價等關鍵環(huán)節(jié)，形成“到店消費—線上反饋—數(shù)據(jù)沉淀”的完整交易閉環(huán)。消費者可通過便捷的線下掃碼入口進行評價，使真實消費反饋更易收集，為門店優(yōu)化服務提供數(shù)據(jù)支撐。

基于沉淀的用戶行為數(shù)據(jù)，美團平臺可進一步實現(xiàn)“精準推薦—二次引流—口碑擴散”的增長路徑：通過分析消費偏好與評價內容，向潛在客群定向推送適配的家居商品與服務，同時以優(yōu)質評價提升門店在平臺的自然排名，吸引更多流量注入，形成“數(shù)據(jù)驅動轉化、口碑反哺流量”的良性生態(tài)。

二、生態(tài)協(xié)同：B端與C端雙向賦能

居然智家與美團的戰(zhàn)略合作，不僅重構了家居消費場景的流量入口與服務鏈路，更通過B端商戶的數(shù)字化賦能與C端用戶的精準運營，實現(xiàn)消費者體驗升級與商戶經營效率提升的雙重目標。

在消費者端，依托美團的大數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)用戶地理位置、消費偏好、搜索記錄等標簽，將居然智家的賣場及品牌商戶信息精準推送至目標客群。用戶可通過美團線上瀏覽居然智家賣場內的品牌店鋪、商品詳情及用戶評價，提前鎖定意向商品，實現(xiàn)“線上逛賣場 + 線下沉浸式體驗”的服務閉環(huán)。

在商家端，居然智家通過“賣場 + 品牌商戶”的店中店組合式入駐策略，在美團平臺形成流量聚合效應。在居然智家賣場首頁設置品牌專區(qū)，集中展示入駐商戶的明星產品與促銷信息，引導用戶在賣場內完成多品牌逛店與一站式采購，提升商戶曝光量與連帶銷售機會。同時，通過居然智家和美團的系統(tǒng)打通，實現(xiàn)雙端互聯(lián)互通，整合數(shù)字資產，提升經營效率。

三、場景落地：居然智家攜手美團共同發(fā)力618

面對即將到來的618大促，居然智家與美團合作定制了多維度激勵政策，以資源傾斜與靈活機制激發(fā)銷售活力。平臺將為居然智家賣場及商戶頁面提供精準流量補貼，提升線上曝光與轉化效率；同時推出傭金優(yōu)惠，活動期間團購產品傭金率下調并設置達標返傭，以階梯式激勵推動商戶深度參與。

在運營支持層面，美團提供超千份物料補貼，涵蓋易拉寶、展示榜單等線下宣傳品，助力門店優(yōu)化消費場景體驗；同時針對一線員工與門店設置分層獎勵——員工每單可獲銷售額比例補貼，單店達成交易額目標且進入排名前列者，可獲數(shù)百至千元不等的美團電子卡獎勵，直接綁定業(yè)績與收益。

618大促期間，居然智家將同步再推進上千家門店上線美團，完成店鋪數(shù)字化裝修及優(yōu)惠產品上架，雙方以“流量+政策+運營”組合拳，共同沖刺618家居消費高峰。

四、未來展望：本地實體賣場與線上本地生活的深度融合

居然智家與美團的合作，不僅是一次流量與場景的簡單疊加，更是通過B端數(shù)字化賦能與C端即時體驗升級，重新定義了家居新零售的生態(tài)邏輯。正如美團企業(yè)版提出的“所有互聯(lián)網個人業(yè)務都值得在企業(yè)端再做一遍”，居然智家亦在證明：唯有打破傳統(tǒng)賣場與線上平臺的邊界，以數(shù)據(jù)為紐帶實現(xiàn)產業(yè)鏈深度協(xié)同，才能在家居行業(yè)的存量競爭中開拓新增量。