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老板電器315服務(wù)品質(zhì)升級(jí)——“烹飪更有趣、清潔更簡(jiǎn)單、防疫更有效”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月16日 15:11

315來(lái)臨之際,廚電行業(yè)的眾多頑疾再次被推上風(fēng)口浪尖,從良莠不齊的產(chǎn)品質(zhì)量到參差不齊的售后保障,無(wú)一不戳用戶(hù)痛點(diǎn)。特別是廚電領(lǐng)域的售后服務(wù),每年315都會(huì)成為大眾的關(guān)注重點(diǎn)。在“消費(fèi)者體驗(yàn)為王”的時(shí)代,消費(fèi)者更加重視售后服務(wù)體驗(yàn)。因此,廚電企業(yè)除了要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,還應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,才能打造企業(yè)的良好口碑,贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可。

近年來(lái),眾多廚電企業(yè)紛紛在售后服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力,為用戶(hù)提供售前售后的系列服務(wù)。老板電器作為廚電行業(yè)的領(lǐng)軍者,在售后服務(wù)體系的建設(shè)方面也是有口皆碑,其一站式服務(wù)體驗(yàn)涉及了廚房設(shè)計(jì)、廚電購(gòu)置、安裝和保養(yǎng)等方方面面,處于行業(yè)領(lǐng)跑狀態(tài)。

2020年3月份老板電器服務(wù)工作主要圍繞“用戶(hù)非常滿(mǎn)意服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”深入開(kāi)展,結(jié)合老板電器3月份營(yíng)銷(xiāo)主題:向往廚房節(jié),老板電器服務(wù)推出活動(dòng) “向往廚房節(jié)——烹飪更有趣清潔更簡(jiǎn)單防疫更有效”。

老板電器全國(guó)服務(wù)技術(shù)工程師通過(guò)嚴(yán)密的上門(mén)防護(hù)措施守護(hù)好自身與用戶(hù)的雙重健康安全:在上門(mén)全程中嚴(yán)格佩戴防護(hù)口罩,與用戶(hù)溝通保持1米以上距離,上門(mén)后用自備消毒濕巾或洗手液清洗雙手。服務(wù)全過(guò)程執(zhí)行科學(xué)防疫防護(hù)動(dòng)作,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能,贏得用戶(hù)信賴(lài),樹(shù)立良好的服務(wù)印象,貫徹“防疫更有效”原則。保障自己健康安全的同時(shí),也讓用戶(hù)安心無(wú)憂(yōu)。

服務(wù)技術(shù)工程師還幫助用戶(hù)定制廚房清潔解決方案,利用老板電器清潔養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品與用戶(hù)之間保持長(zhǎng)期溝通,落地“清潔更簡(jiǎn)單”;

老板電器線(xiàn)上會(huì)員系統(tǒng)與用戶(hù)高頻互動(dòng)、撬動(dòng)存量市場(chǎng)。打造產(chǎn)品配件綠色通道快速寄出,做到急用戶(hù)之所急,保障用戶(hù)在廚房空間內(nèi)烹飪以及清潔的幸福感,落地“烹飪更有趣”。

通過(guò)“烹飪更有趣、清潔更簡(jiǎn)單、防疫更有效”的活動(dòng)具體落地,老板電器服務(wù)以快速轉(zhuǎn)型承接線(xiàn)上服務(wù)的能力得到體現(xiàn),直接完成升級(jí)。老板電器服務(wù)將一直力求讓用戶(hù)非常滿(mǎn)意,助力老板電器品牌為用戶(hù)打造真正的中國(guó)新廚房。

網(wǎng)址: 老板電器315服務(wù)品質(zhì)升級(jí)——“烹飪更有趣、清潔更簡(jiǎn)單、防疫更有效” http://m.phxyyxgs.cn/newsview187.html

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