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紅蘋(píng)果王家峰：RADD怎么做高端定制家居

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年07月27日 10:05

??2021年7月20日，第23屆中國(guó)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)（廣州）（即“建博會(huì)”）正式開(kāi)幕。新浪家居采訪(fǎng)了紅蘋(píng)果執(zhí)行董事王家峰先生，聽(tīng)其解讀紅蘋(píng)果高定品牌RADD的理念與創(chuàng)新之道。

紅蘋(píng)果執(zhí)行董事王家峰

??以下為訪(fǎng)談圖文實(shí)錄——

??【新浪家居】在我們印象中，紅蘋(píng)果其實(shí)是品質(zhì)高但是價(jià)格不高的品牌，今天卻進(jìn)入一般人會(huì)認(rèn)為比較貴的高定市場(chǎng)，你們的高定是怎么定位的？

??【王家峰】我從紅蘋(píng)果的基因這個(gè)角度來(lái)回答問(wèn)題，紅蘋(píng)果在40年前成立之初，就有一個(gè)宗旨，即希望普通的中國(guó)老百姓能夠享受到高品質(zhì)的家具。所以這次紅蘋(píng)果RADD雖然在設(shè)計(jì)、顏色、功能等各方面進(jìn)一步全面提升，但我們的基因沒(méi)有丟過(guò)。

??我們還是會(huì)堅(jiān)持以高性?xún)r(jià)比為基礎(chǔ)。性?xún)r(jià)比其實(shí)不是便宜，更重要的同樣的價(jià)格，我們能給到用戶(hù)更多價(jià)值。中國(guó)消費(fèi)升級(jí)，很多人對(duì)設(shè)計(jì)、品質(zhì)有了更高的追求，我們也相應(yīng)推出符合他們需求的產(chǎn)品。但我們的產(chǎn)品全線(xiàn)升級(jí)之后，仍是老百姓能夠負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格。我們希望以RADD之名，讓更多人有能力享受更好的生活。

??【新浪家居】就是普通人能負(fù)擔(dān)得起的高定？是這個(gè)意思嗎？

??【王家峰】對(duì)，這里其實(shí)也事關(guān)配套性。一般我們談高端定制，似乎是價(jià)格很貴，給大房子做的家具。那我是不是在深圳，廣州，上海這樣的大城市，買(mǎi)到500平的別墅才能夠享受到這種家具呢？其實(shí)并不是。我們一般老百姓住得比較舒適的房子，同樣可以使用精心設(shè)計(jì)、專(zhuān)門(mén)定制的家具，同樣可以享受消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的紅利。紅蘋(píng)果RADD想服務(wù)的就是這類(lèi)人群。

??【新浪家居】高定的其中一個(gè)核心是設(shè)計(jì)，但目前市面上有些所謂的高定企業(yè)，只是讓有一定設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的年輕店員來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，更像是把家具塞進(jìn)特定的房子，而不是真正的高端定制，或者設(shè)計(jì)。紅蘋(píng)果RADD又如何解決這個(gè)問(wèn)題？紅蘋(píng)果RADD，前三個(gè)字母應(yīng)該是Red Apple Design的首字母，那第四個(gè)D又代表什么？

??【王家峰】首先感謝您幫我提及RADD，其實(shí)它就是Red Apple Design Domain，即紅蘋(píng)果設(shè)計(jì)領(lǐng)域之意。所以，設(shè)計(jì)在RADD中是具備舉足輕重的作用的。紅蘋(píng)果一直在傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音，顧客在尋找什么，我們就提供什么。根據(jù)我們得到的反饋信息，現(xiàn)在的顧客需要的不再只是模式化、簡(jiǎn)單化的設(shè)計(jì)，不是符合幾個(gè)所謂的生活上的小技巧就ok了。他們需要的是更專(zhuān)業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn)、或者所謂更高端的設(shè)計(jì)師，甚至是他們自身的衣著、形象等，都要能體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的審美。顧客希望有這樣的設(shè)計(jì)師來(lái)給他們提供服務(wù)。所以在我們RADD的店里，我們的終端的設(shè)計(jì)師也會(huì)跟當(dāng)?shù)氐囊恍┐笤O(shè)計(jì)師機(jī)構(gòu)合作，為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)。今天下午兩點(diǎn)鐘，我們就會(huì)舉辦一個(gè)設(shè)計(jì)師沙龍，請(qǐng)廣東的設(shè)計(jì)師朋友來(lái)了解RADD，請(qǐng)他們與我們達(dá)成合作關(guān)系。專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師將是RADD很重要的組成部分。

??【新浪家居】剛剛我們聊到了消費(fèi)者，聊到設(shè)計(jì)師，接下來(lái)不可避免要聊經(jīng)銷(xiāo)商。顯然，做高定家居經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)壓力將遠(yuǎn)大于成品家具，甚至一般的定制家具，那么，紅蘋(píng)果如何吸引新老經(jīng)銷(xiāo)商入局，如何保證他們合理的利潤(rùn)空間？

??【王家峰】首先，作為高定家居的經(jīng)銷(xiāo)商，自然不是只是管好店面，送送貨那么簡(jiǎn)單，他們得提供相對(duì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而在RADD的價(jià)格體系中，包含的并非只是產(chǎn)品的價(jià)格，它還有設(shè)計(jì)、服務(wù)的價(jià)格。也就是說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商，或者服務(wù)商，他們付出的勞動(dòng)，將得到相應(yīng)的回報(bào)。其次，很多經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)也注意到了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，也希望我們推出符合這類(lèi)需求的產(chǎn)品，所以我們推出RADD系列產(chǎn)品，也可以說(shuō)是他們期盼已久的事。

??【新浪家居】最后一個(gè)問(wèn)題，紅蘋(píng)果RADD的高端定制跟其他品牌最大的區(qū)別是什么？

??【王家峰】我這里只談一個(gè)點(diǎn)，即智能家居。一般的高定企業(yè)可能只是整合了第三方的智能系統(tǒng)，對(duì)窗簾、空調(diào)、燈光之類(lèi)的進(jìn)行智能化管理。但紅蘋(píng)果RADD的智能家居，是能跟家具本身產(chǎn)生互動(dòng)的，比如沙發(fā)、床具等。比如我中午走進(jìn)臥室，想小憩一下，那么在這個(gè)情景下，我可能只是會(huì)在功能沙發(fā)上躺一下，而不是到床上。這時(shí)窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)上，燈光會(huì)慢慢暗下來(lái)，沙發(fā)會(huì)自動(dòng)調(diào)整到適合躺臥的狀態(tài)，諸如此類(lèi)。你會(huì)注意到，我們的智能系統(tǒng)不止跟家電互動(dòng)，還跟家具互動(dòng)，畢竟我們是制造家具的企業(yè)。家具和家電融合，才是完整的家居系統(tǒng)。

??【新浪家居】感謝您，期待紅蘋(píng)果RADD高端定制理念能獲得更多消費(fèi)者認(rèn)可。

??【王家峰】謝謝您。

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