首頁即時動態(tài) 洞見丨寬窄智家鄭濤：讓全屋定制變“輕”

洞見丨寬窄智家鄭濤：讓全屋定制變“輕”

來源：家居百科時間：2021年08月11日 11:14

??7月12日和20日，相距8天；成都和廣州，相距1800公里；一個品牌，寬窄智家，在兩個重要節(jié)點，兩個家居制造基地，以兩種迥異的姿態(tài)，來了兩次漂亮的亮相。一次是時尚秀與發(fā)布會的結合，一場是在全國最專業(yè)的廣州建博會上亮相，兩次亮相，都贏得滿場喝彩，關于“新物種”“新賽道”的討論也圍繞著這個全新的品牌。在7月兩次亮相完美收官后，新浪家居《洞見》欄目，專訪寬窄智家總經理鄭濤，聽聽他對品牌成功背后的邏輯解讀。

??“輕”是寬窄的特色

??在采訪中，鄭濤反復提及了一個字“輕”，無論是品牌運營還是加盟商資產要求亦或是加盟條件，都很“輕”。這個詞對于傳統(tǒng)家居制造業(yè)來講，突破了常規(guī)。按照傳統(tǒng)慣例，要拿下一個家居品牌在當地的代理，不僅需要至少20萬的資金用于提貨，還得需要有至少150平米的門店用于陳列展示和體驗，還需要專業(yè)的銷售、設計和安裝服務團隊。成功開設一家定制品牌專賣店的成本大約在40-60萬之間，如果再加上后續(xù)廣告、運營等成本，這個數據還會持續(xù)提高。從這個投入成本來看，“輕資產”與家居行業(yè)幾乎很難掛鉤。但是，在寬窄智家的規(guī)劃中，“輕運營、輕資產、輕加盟”成為品牌在日趨白熱化的定制市場競爭中的制勝法寶?！拜p”真的能致勝嗎？

??“5000塊錢保證金就能成為寬窄智家的代理商，只要有一定的家居銷售、設計經驗，就能成為寬窄智家的代理商，對門店沒有硬性要求，可以是設計師工作室，可以是樓盤樣板間，也可以是現有門店里的店中店，甚至如果能力夠強，不開門店也可以?！编崫硎?，開小店甚至不開店帶來的直接影響，就是減少了房租物業(yè)費用，進而降低上樣的費用，“能夠節(jié)省相當一部分的開支成本，讓做生意的門檻變得更低，讓生意起步階段變得更容易。”

??從寬窄智家的門店分類來看，確實突破了傳統(tǒng)——會員模式、店中店、社區(qū)店、拎包店、供應鏈店等五種店態(tài)，對門店面積和上樣數量的要求都大幅降低，但隨之而來的，是對開店對象的專業(yè)素養(yǎng)和資源的更高要求——在沒有足夠的產品展示和體驗的前提下，如何說服對品牌沒有任何感知的消費者，建立起品牌與消費者之間的信任，并完成消費動作。從這個角度來看，成為寬窄智家的代理商要求并不低，至少需要具備相當的專業(yè)知識、足夠的潛在客戶數量以及市場深挖能力。鄭濤表示，這種輕資產重能力的模式，是希望能夠給想要自己創(chuàng)業(yè)但又沒有啟動資金的家居創(chuàng)業(yè)者們一個機會，施展自己的能力與夢想。同樣，成就無數創(chuàng)業(yè)夢想的同時，寬窄智家需要這些深入一線的加盟者為品牌深挖市場。

??深挖億萬級的社區(qū)市場

??就像上文所說的一樣，寬窄智家的“輕”對應的是市場的下沉。在采訪中，鄭濤反復提到一個詞“社區(qū)”，他希望這些具備專業(yè)能力的個體能夠更接地氣，更深入地走進小區(qū)樓盤，實現真正的“社區(qū)營銷”。

??按照規(guī)劃，寬窄智家的代理商的地理輻射面積不用太廣，但一定要夠深，“最好的狀態(tài)是一個代理商負責1-3個小區(qū)，把這些小區(qū)做深做透。”對這些加盟商而言，他們與傳統(tǒng)加盟商的最大區(qū)別就是，“他們的辦公地點，就在小區(qū)里面，而賣場里的導購和銷售人員的辦公地點在賣場，小區(qū)只是他們的打卡地之一。”住在小區(qū)里面的寬窄智家加盟商，可以隨時隨地與潛在客戶進行溝通交流，而且長時間駐點也能讓社區(qū)內的消費者產生信任，有助于后期的品牌影響力擴散和產品銷售。

??為了讓寬窄智家的銷售更具效率，公司打造了全套的銷售工具，包括可以實時查看全屋搭配效果的小程序，可以設計下單無縫銜接的伊云系統(tǒng)等等，甚至還在每個中心城市開設專門針對寬窄智家的“共享旗艦服務店”，專門為社區(qū)店們提供專業(yè)的體驗、設計、安裝服務，徹底免除消費者對社區(qū)店“小店面、無店面”的顧慮。

??從線上到線下，從賣場到社區(qū)，寬窄智家在全屋定制的紅海中，迅速找到了一條尚未白熱化的賽道，從頂層設計到底層執(zhí)行進行了周密的規(guī)劃和論證，并借助展會期間進行了成功的官宣和發(fā)布，一舉成為廣州建博會上的熱門品牌。未來，寬窄智家的“輕”模式將如何在全屋定制領域打出一片天地，全新的“輕”模式會給定制行業(yè)帶來哪些影響，新浪家居將持續(xù)關注。

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