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全友2022年度“全屋美顏·煥新季”正式開啟讓理想的家輕松全有

來源：家居百科時間：2022年04月28日 16:40

隨著個性化需求的崛起,家居企業(yè)為用戶提供更全面的全屋家居解決方案已成消費主流。同時,隨著定制空間、定制產(chǎn)品、產(chǎn)品材質(zhì)的多樣化,“全屋家居服務(wù)”也已成為影響消費決策和消費體驗的核心要素。據(jù)報告顯示,消費者在購買家居產(chǎn)品時,“服務(wù)是否規(guī)范”在消費者選擇品牌的影響因素中占比高達34.2%。進一步加強家居服務(wù)權(quán)益保障也成為了市場對家居企業(yè)提出的新要求。

三十余年深耕家居領(lǐng)域,全友深知企業(yè)不僅要產(chǎn)品好,還要服務(wù)專業(yè)才能打動用戶。因此,對于服務(wù)的高標準要求與持續(xù)性創(chuàng)新一直貫穿在全友生產(chǎn)與發(fā)展之中。

2022年4月27日,一場別開生面的家居服務(wù)沙龍在成都舉行,在這場名為“輕松派”的沙龍上,全友重磅推出了“全友會員服務(wù)系統(tǒng)”并正式啟動了2022年度“全屋美顏 ? 煥新季”活動,還與現(xiàn)場數(shù)位家居達人一起,探討了家居服務(wù)的更多可能。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動現(xiàn)場)

家,是我們放松休憩的場所,也承載了我們對于理想生活的期望,一個理想的家,必然是美麗與實用并存。

沙龍現(xiàn)場,空間美顏搭配達人“sisi思子”向大家分享了她的“美家”攻略,從家居色調(diào)、材料以及風(fēng)格上,傳授了她在打造高顏值美家中的經(jīng)驗。除此之外,她還分享了在了解全友“整家”服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的驚喜,那就是依托于全友完備的產(chǎn)品體系,從定制到成品,在全友可以實現(xiàn)所有產(chǎn)品設(shè)計元素、配色等調(diào)性統(tǒng)一,全屋色彩搭配視覺協(xié)調(diào),不用再自己費心去想搭配設(shè)計方案,就能達到全屋通配高顏值。

(空間美顏搭配達人“sisi思子”分享)

除了顏值以外,家居空間的實用與舒適也不可或缺。對于如何擁有一個既舒適又高性價比的家,家居好物推薦官“未來可七”也在現(xiàn)場分享了自己的家居好物挑選指南,同時也提到了她對全友豐富的智能家居產(chǎn)品有效提升全屋家居舒適度的切身體驗。

(家居好物推薦達人“未來可七”分享)

沙龍現(xiàn)場,全友整家項目代表對當(dāng)前市場上“整家”的需求痛點,以及全友與之對應(yīng)的完備、貼心的“整家”服務(wù)進行了詳細講解,而作為“整家”定制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,服務(wù)毫無疑問是消費者選擇一個品牌時的重要衡量因素。在這一點上,全友早已落棋布局,早在2008年便首推“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌,以貫穿售前、售中、售后的3大階段、6項服務(wù)、5項保障為核心,系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè),為用戶帶去了良好服務(wù)體驗。

(全友整家項目代表分享全友整家服務(wù))

在構(gòu)建完備的服務(wù)體系的同時,聚焦于用戶對家居服務(wù)更細分的需求,2011年以來全友相繼啟動“服務(wù)進萬家”、幸福來相伴”等豐富多樣的增值主題活動,2018年開始,更是每年堅持開展全屋家居美顏保養(yǎng)的“全屋美顏季”服務(wù)創(chuàng)新活動,將貼心的關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)的體驗送到用戶身邊。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動現(xiàn)場)

在本次沙龍上,2022年的全屋家居美顏保養(yǎng)活動也正式宣布啟動。今年的全屋家居美顏保養(yǎng)活動以“全屋美顏·煥新季”為主題,旨在通過專業(yè)的家居美顏保養(yǎng)與貼心的家居服務(wù),為用戶煥新理想生活。

(全友“全屋美顏·煥新季”活動開啟)

活動開啟后,消費者可通過全友官方微信或電話預(yù)約家居美顏保養(yǎng)服務(wù),屆時將有專業(yè)的全友“U”管家,上門為用戶提供包含家居維修、家居保養(yǎng)、家居美顏等服務(wù),為用戶打造更美、更舒適的家居環(huán)境。

在全屋美顏活動宣布開啟的同時,全友也借這一契機,重磅推出了“全友會員系統(tǒng)”。2021年,以品牌形象YOYO為基礎(chǔ),全友打造出服務(wù)管家版的YOYO——全友“U”管家,將全友的“幸福365”服務(wù)品牌融入其中,以線下3000多家門店的專業(yè)服務(wù)人員為基礎(chǔ),為用戶提供從前期送裝到后期保養(yǎng),從家居除菌、保養(yǎng)到家具維修的一站式家居服務(wù)。此次“全友會員系統(tǒng)”的推出,是對“U”管家服務(wù)的一次再升級,消費者可在微信搜索“全友會員”小程序,進入小程序后按提示加入全友會員,即可享受“U”管家的多重服務(wù)。

作為全友的官方會員服務(wù)平臺,“全友會員系統(tǒng)”功能豐富。在沙龍現(xiàn)場,全友全屋“U”管家售后服務(wù)主管對于此次會員系統(tǒng)的推出也進行了詳細的闡釋:“全友會員系統(tǒng)能夠為會員提供新品推薦、0元設(shè)計、免費上門、免費拆裝、會員關(guān)懷、家居保養(yǎng)、家居延保、400專線、全國聯(lián)保等多樣的專屬權(quán)益服務(wù),會員們還可在平臺參與抽獎、積分累積兌換等福利活動,除此之外,還有一對一的線上客服為會員們提供專屬服務(wù),讓家居生活更方便簡單?！?/p>

(全友全屋“U”管家售后服務(wù)主管分享全屋“U”管家服務(wù))

面對著消費者對家居服務(wù)的高要求,全友創(chuàng)新發(fā)展,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)與專業(yè)的貼心服務(wù),讓消費者能輕松享受綠色、溫馨的家居生活。在未來,全友亦將聚焦用戶需求,以用戶為中心,用更專業(yè)、全面、貼心的全屋家居服務(wù)刷新行業(yè)服務(wù)標準,讓用戶的家居生活更美好。

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