家裝新周期：北京綠園美家專注成就專業(yè)

       當“黑天鵝”逐漸變成“灰犀牛”，“與疫共存”也已成為家裝行業(yè)的常態(tài)，隨著家裝行業(yè)轉入存量競爭，如何在激烈的行業(yè)競爭中破局，如何在諸多不確定因素中找到發(fā)展的確定性，也成了業(yè)內人士關心話題。裝企掌舵者如何盤活存量、激活增量，尋找企業(yè)的長期價值，將成為家裝業(yè)者2022年的新挑戰(zhàn)。作為行業(yè)龍頭平臺，齊家網與相關裝企負責人聊了聊，共同探討“穿越周期，尋找確定性”等話題，希望能找出危機背后的“確定性”。

       北京綠園美家裝飾的創(chuàng)始人趙學帥認為，“疫情給家裝從業(yè)者上了最為深刻的一課，經過這次的教訓，會讓從業(yè)者更加意識到企業(yè)精細化運營的重要性。裝企要想活下來，一定要重視機構組織的健康管理，對于小而美的裝企而言，內部管理的直接性與扁平化是其核心優(yōu)勢之一。”

       趙學帥身上有一種沉穩(wěn)的大將之風，說起話來言簡意賅，卻時常能夠一針見血，無需掌聲也不用喝彩，不驕不躁專心地做著自己的事情。趙學帥于2018年成立的北京綠園美家裝飾，同期成立的一些裝企迅速擴張了好幾輪，然后又倒在了疫情的黑夜里，唯有趙學帥一門心思地盯著手頭的工程進度。“我只會干家裝，所以就得干好。”在趙學帥看來，能夠“十八般武藝樣樣精通”的向來是少數(shù)人，而自己并非天賦異稟之人，能夠在人生有限的時間內做好一件事就足夠了，足夠專注，才能把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

 

       專注且細致，這一點在趙學帥身上體現(xiàn)得淋漓盡致，問他別的，他或許還需要思考片刻，可要問他業(yè)主和工程的情況，他立馬如數(shù)家珍。采訪過程中也因插播的工程電話中斷了好幾次，趙學帥頗為歉意向我們解釋，“都是一些工程上的事兒需要確定。”自己盯工程進度的老板不少，趙學帥這樣事事親力親為的倒很少見，事無巨細樣樣都盯得細致。

       從了解需求到量房、設計方案到施工交付，趙學帥幾乎全程都會參與，方方面面都會充分地考慮到客戶的文化背景、生活閱歷、風格喜好及生活習慣等，以此提供針對性的服務。常年與他打交道的工人們也都知道，笑稱：“趙老板操心得很，每根線打哪兒過他都知道。”

       事實上，評判一個公司的成功與否，其所參考的依據絕不僅僅只限于銷售額，企業(yè)的長遠性更取決于其發(fā)展是否經得起誘惑、受得起折磨，能夠挺過疫情的大浪淘沙，與趙學帥的“專注做一事”的理念息息相關。

       想做好，是一種態(tài)度，而能做好，是一種能力。

       為了能做好家裝，趙學帥不僅對自己要求高，對團隊要求也十分嚴格，所有工程堅持不轉包、不外包，為了更高標準地落實到工程的每個節(jié)點，趙學帥選擇更高成本的“自養(yǎng)工人”。企業(yè)的發(fā)展離不開團隊的支撐，不夸張地說，北京綠園美家裝飾公司的每一名工人，趙學帥都能叫得出名字，每個人的專長、特點也都清清楚楚。

       趙學帥認為，做企業(yè)不能太過于關注競爭本身，否則只能在“內卷”中日益疲憊，走向惡性競爭。“要從框子里跳出來，然后破局。”自養(yǎng)工人，就是趙學帥的破局之道，傳統(tǒng)的外聘工人模式中工人與項目的協(xié)作是笨重的，而自養(yǎng)工人則意味著更高的可調度性、更強的專業(yè)性和更好的配合度。

 

       自養(yǎng)工人，給北京綠園美家裝飾建立了良好的服務基礎，而裝企要穩(wěn)立市場就離不開優(yōu)質交付，趙學帥認為，“精打細磨產品是裝企發(fā)展的不二法則。”在工程項目管理上，趙學帥制定了嚴格的施工管理制度，施工工藝方面也有細致的規(guī)定，為了保障工程的質量北京綠園美家裝飾還建立了全方位的施工監(jiān)理體系，同時輔以完善的后期跟蹤服務，從裝修的全流程規(guī)范化了業(yè)務流程的執(zhí)行和控制，從而保障服務質量，提高用戶的服務體驗。

       北京綠園美家裝飾在趙學帥的眼里，就是典型的“小麻雀”，面積雖小，五臟俱全。在市場廣泛追求大而全的當下，這種小麻雀的團隊形式也有著自己的優(yōu)點。一方面，小而美的團隊模式更具活力和創(chuàng)造力，扁平化的管理讓團隊在資源整合方面更加便捷，產生項目問題也可用最短的時間調整。簡單來講，這種模式意味著人員可控性強，因此趙學帥的團隊更具靈活性，上下一心，指哪打哪。而且在業(yè)務方面也沒有過于死板的框架，可以因地制宜、因人而異地去調整作戰(zhàn)模式，以滿足用戶不同維度的需求，因小而美。

       關于未來，趙學帥希望“能把公司再做大一點”，但擴張仍舊是建立在穩(wěn)健的基礎之上。
 

 

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