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對話明源云高宇：行業(yè)復(fù)蘇下當(dāng)踐行數(shù)字服務(wù)與長期主義

來源：家居百科時間：2022年12月21日 15:22

??從“金融十六條”、“三支箭”帶來的政策托底，到中央經(jīng)濟(jì)工作會議上被重提的“國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)”，在困頓中前行了一年的房地產(chǎn)行業(yè)，終于盼到了春風(fēng)。

??正如在明源云集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長高宇在第七屆中國不動產(chǎn)供應(yīng)鏈峰會中所說：“雖然行業(yè)仍面臨著重重挑戰(zhàn)，但正在迎來轉(zhuǎn)機(jī)?！?/p>

明源云集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長高宇

??自1997年創(chuàng)立以來，高宇和明源云走過了一個完整的地產(chǎn)周期。見證過1998年轟轟烈烈的房改，經(jīng)歷了地產(chǎn)的黃金十年，也在過去一年的行業(yè)陣痛中，與產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴一起感受冷暖，尋找變革的方向。

??而數(shù)字化迭代、供應(yīng)鏈升級、生態(tài)化構(gòu)建，正是明源云穿越25年織就而成的服務(wù)體系。

??在本屆峰會間隙，鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)獨(dú)家專訪高宇，就行業(yè)復(fù)蘇后的生態(tài)重建，數(shù)字服務(wù)如何賦能不動產(chǎn)，及行業(yè)的長期路線等問題，進(jìn)行了一次深刻的探討。

行業(yè)生態(tài)回歸健康

服務(wù)好、品質(zhì)優(yōu)的企業(yè)更有未來

??在困局中掙扎的行業(yè)，才會懂得良好生態(tài)的重要。

??過去10年，城市化高速發(fā)展的背景下，地產(chǎn)行業(yè)催馬揚(yáng)鞭，房企想要迅速生長，“高負(fù)債”、“高杠桿”、“高周轉(zhuǎn)”似乎是唯一的選擇。

??當(dāng)天平向著金融屬性傾斜，房企對品質(zhì)的關(guān)注度也會日益下降，以產(chǎn)品創(chuàng)新著稱的公司越來越少。

??但高宇判斷，這一次的行業(yè)低谷或許是個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，地產(chǎn)逐漸脫鉤金融，回歸制造業(yè)本質(zhì)，加上消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的日益關(guān)注，接下來行業(yè)生態(tài)會向積極的方向發(fā)展。

??“在峰會上，我們的開發(fā)商和供應(yīng)商不約而同地談到了碳中和和綠色環(huán)保，由此可見，這是行業(yè)生態(tài)的一個變化方向?！备哂畋硎?。

??同時，他認(rèn)為，中國城鎮(zhèn)化的高速增長期已經(jīng)過去，現(xiàn)有的增量“蛋糕”正在一步步縮小，在性價比、品質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面有優(yōu)勢的企業(yè)會獲得更多機(jī)遇。

??這就要求，地產(chǎn)行業(yè)要走出過去的粗放式路徑，朝著更加精細(xì)、專業(yè)的方向前進(jìn)。

??比如，各家開發(fā)商都在提倡節(jié)約成本，高宇認(rèn)為，降成本不應(yīng)以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價，而是通過更優(yōu)的設(shè)計，更合理的材料、工藝選擇，更流暢清晰的上下游對接，更精準(zhǔn)的施工管理，把高周轉(zhuǎn)階段的沉疴逐一擊破。

??為此，明源云有一套數(shù)字化手段，一方面幫助開發(fā)商防范風(fēng)險，另一方面幫助他們品質(zhì)監(jiān)督、成本控制，全面提升企業(yè)綜合競爭力。

??“哪怕幫助他們把凈利潤提升一個點(diǎn)，都有巨大價值?！备哂畋硎?，但數(shù)字化手段也并非一成不變，“如今央企、國企在整個市場端占比越來越高，這類企業(yè)在風(fēng)控、合規(guī)、綠色建筑等方面有一套固定準(zhǔn)則，明源云也要快速匹配他們的需求。”

應(yīng)對大趨勢

明源云做了什么

??雖然服務(wù)了諸多以商品房開發(fā)業(yè)務(wù)為主的房企，但明源云的業(yè)務(wù)早已由住宅開發(fā)轉(zhuǎn)向到了領(lǐng)域更廣闊的不動產(chǎn)。

??高宇告訴鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)，宅地只占全國每年土地出讓面積的30%左右，還有30%多的寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其余的就是30-40%的基建工程類。

鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)專訪高宇

??當(dāng)住宅領(lǐng)域的高速增長期過去，明源云還要在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基建類項(xiàng)目中尋求大量合作空間。

??明源云不僅關(guān)注開發(fā)商，還關(guān)注配套的上下游供應(yīng)商，以及下游的園區(qū)運(yùn)營商和物業(yè)公司。隨著目標(biāo)客群向供應(yīng)鏈的兩端延展，明源云開始服務(wù)不動產(chǎn)生態(tài)鏈的各個參與方，并通過數(shù)字化服務(wù)手段，讓各方高效協(xié)同，降本增效。

??高宇發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商和供應(yīng)商之間的有些合作看似有利潤，但由于實(shí)際施工過程中，協(xié)調(diào)效率低，產(chǎn)品運(yùn)輸有損壞，因而造成了許多不必要的成本浪費(fèi)。導(dǎo)致合同履約后，雙方都沒有得到預(yù)期的利潤和服務(wù)。

??“如果此時能借助數(shù)字化手段，就能減少許多不必要的問題。”高宇將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成了機(jī)遇，在2014年創(chuàng)立了服務(wù)不動產(chǎn)全鏈條的明源云采購系統(tǒng)。

??高宇舉了個例子，比如某供方的衛(wèi)浴產(chǎn)品，要從濟(jì)南的工廠運(yùn)送到杭州的工地，產(chǎn)品何時出庫，預(yù)計何時到達(dá)現(xiàn)場，都能在明源云采購的小程序上精準(zhǔn)查詢。

??物流信息有什么用？產(chǎn)品到了工地后最好能馬上進(jìn)入施工環(huán)節(jié)，否則入庫保管、出庫運(yùn)輸都可能產(chǎn)生損耗，加上昂貴的倉儲成本，造成了時間和金錢上的浪費(fèi)。

??這就倒逼施工方加速工程進(jìn)度，在產(chǎn)品到達(dá)前完成安裝準(zhǔn)備工作?！靶矢?，成本更低，這就是一次雙贏的合作?！?/p>

??至今，明源云采購已誕生8年，進(jìn)入了新的發(fā)展階段，高宇希望在數(shù)字化賦能方面投入更多資源，讓優(yōu)質(zhì)供方和開發(fā)商之間建立起更深層次、更加良性的互動。

??同時，開發(fā)商也有相關(guān)需求，希望在合作過程中持續(xù)對履約過程進(jìn)行評價，用類似平臺打分機(jī)制。

??“比如供應(yīng)商服務(wù)A項(xiàng)目時得到4.8分，服務(wù)B項(xiàng)目出了問題變成3.5分，3分以下直接取消合作，這樣也能促進(jìn)供應(yīng)企業(yè)優(yōu)化管理?！备哂畋硎?，這不但是對開發(fā)商和供方負(fù)責(zé)，也是對普通購房者負(fù)責(zé)。

??這幾年，精裝變“驚裝”的例子層出不窮，本質(zhì)上就是供方（施工單位）時出了問題。

??“施工方管理不善，偷工減料，需要做5次的防水只做了2次，每次需要間隔1-2天，實(shí)際操作只間隔2小時。”

??對此，明源云致力于開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，敦促施工單位按流程作業(yè)。

??“做一遍后需要拍攝上傳，系統(tǒng)自動識別工序是否到位?！备哂罱榻B到，通過人工智能手段，解放了相關(guān)的人力，一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)行為，就會發(fā)出人工干預(yù)的警報。

??高宇認(rèn)為，明源云系統(tǒng)還有許多領(lǐng)域可以涉足，購房者的體驗(yàn)也在鞭策他們技術(shù)革新，促進(jìn)整個行業(yè)的品質(zhì)提升。

??“這是一個良幣驅(qū)逐劣幣的過程，質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不到位的供方會被逐步淘汰，優(yōu)質(zhì)企業(yè)能獲得更多機(jī)會。”

以創(chuàng)新為抓手

助力行業(yè)“長期主義”

??鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)認(rèn)為，雖然明源云一直服務(wù)于制造業(yè)，但其本質(zhì)，仍有科創(chuàng)公司的底色。

??高宇介紹，從前的模式下，版本迭代周期大約是3-6個月。而如今進(jìn)入SaaS時代，產(chǎn)品兩周就要有一個版本迭代。

??隨著更新加速，明源云希望把最新的研發(fā)成果第一時間推送到客戶端，因此在公司內(nèi)部架構(gòu)中，研發(fā)部是至關(guān)重要的一環(huán)，部門員工占比達(dá)到50%以上，大數(shù)據(jù)、人工智能這些新技術(shù)，在明源云的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中都有廣泛的應(yīng)用場景。

??高宇表示，明源云對于技術(shù)研發(fā)的投入會只增不減，因?yàn)榭蛻舻男枨笤跁r刻更新。

??明源云登記系統(tǒng)，從前只是個引流、管理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)平臺。而實(shí)際情況是，特殊時期導(dǎo)致大量的客戶都在線上。因此，明源云要開始思考如何將客戶從線上轉(zhuǎn)化到線下，客戶離開后還能在現(xiàn)場和他互動。

??越秀地產(chǎn)作為明源云的長期戰(zhàn)略伙伴，提出了“采購體系數(shù)字化”和“在線評標(biāo)系統(tǒng)”，這些從實(shí)際出發(fā)的需求給了明源云不斷創(chuàng)新的動力。

鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)專訪高宇董事長

??高宇認(rèn)為，企業(yè)的需求反映出了行業(yè)正在進(jìn)入一個良性穩(wěn)定的發(fā)展階段。多樣化的需求，也代表著大家走差異化的路線。

??有的企業(yè)品質(zhì)過硬，有的企業(yè)主打服務(wù)，有的企業(yè)注重創(chuàng)新。

??貝朗抓住了新生代購房群體的痛點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合了大量改造類需求，研發(fā)出了在72小時內(nèi)改造整個衛(wèi)生間的“黑科技”。

??海爾主打技術(shù)流，為了參加千億房企的招標(biāo)，單是技術(shù)驗(yàn)證就花了好幾個月的時間。

??這些都是高宇和明源云所喜聞樂見的，整個行業(yè)走向了正軌，大浪淘沙后留下的都是絕對精英。

??正是這群精英，帶動了整條不動產(chǎn)供應(yīng)鏈的蓬勃向上。

??當(dāng)然，高宇認(rèn)為，若想長久保持正向的氣氛，需要各家企業(yè)持續(xù)投入，走“長期主義”路線。

??這同樣是高宇和明源云多年來一直聚焦的方向，盡管經(jīng)歷沉浮，但只要努力且路徑正確，3年、5年，甚至10年后，一切都會向著人們期待的方向不斷演進(jìn)。

結(jié)語

??高宇堅(jiān)信只要“方向正確、付出努力，靜候時間的回報”，明源云一定能走得更遠(yuǎn)。

??不冒進(jìn)，不投機(jī)，做時間的朋友，縱觀行業(yè)內(nèi)外，成功的公司大多有這些特質(zhì)。在擅長的領(lǐng)域孜孜以求，在一次次合作中尋找并開拓新機(jī)遇。低谷時不抱怨，同供方伙伴共謀轉(zhuǎn)機(jī)。巔峰時不冒進(jìn)，為今后可能遇到的障礙做前置規(guī)劃。

??前路道阻且長，明源云時刻準(zhǔn)備乘風(fēng)破浪。

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