實(shí)至名歸!魯班到家創(chuàng)始人鄧崴榮獲第八屆金致獎(jiǎng)“2022中國(guó)家居杰出人物”稱(chēng)號(hào)
??12月26日,由樂(lè)居家居主辦,新浪家居承辦的『2022中國(guó)家居新時(shí)代盛典暨金致獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮』在云端盛大舉行。行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者教授、企業(yè)領(lǐng)袖等匯聚一堂,對(duì)2022年家居行業(yè)進(jìn)行年度復(fù)盤(pán)梳理,并聚焦新時(shí)期下家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì),探尋行業(yè)在新局勢(shì)下的發(fā)展之道。在獎(jiǎng)項(xiàng)公布環(huán)節(jié),魯班到家創(chuàng)始人&董事長(zhǎng)鄧崴憑借為家居建材行業(yè)做出的卓越貢獻(xiàn),榮獲第八屆金致獎(jiǎng)“2022年度中國(guó)家居杰出人物”稱(chēng)號(hào)。
??作為家居行業(yè)一年一度的行業(yè)盛事,“金致獎(jiǎng)”系列評(píng)選活動(dòng)旨在基于國(guó)家政策、市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)家居行業(yè)年度優(yōu)秀人物、優(yōu)質(zhì)品牌及產(chǎn)品進(jìn)行表彰及宣揚(yáng),樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,鼓勵(lì)家居產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新及品牌升級(jí)為原動(dòng)力,不斷提升品牌力、產(chǎn)品力、經(jīng)營(yíng)力,以此加強(qiáng)品牌口碑及影響力的塑造,鼓勵(lì)家居人不斷發(fā)揚(yáng)專(zhuān)業(yè)及匠心精神,踐行打造美好人居戰(zhàn)略核心,推動(dòng)行業(yè)健康、可持續(xù)的高速發(fā)展。
??自11月18日評(píng)選發(fā)起以來(lái),活動(dòng)便引發(fā)了全行業(yè)關(guān)注與積極提報(bào),候選名單更是云集了家居行業(yè)眾多龍頭企業(yè)與領(lǐng)軍品牌。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)票選、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分,組委會(huì)根據(jù)入圍者的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營(yíng)力、創(chuàng)新力等多維綜合評(píng)選機(jī)制,評(píng)選出了符合條件的企業(yè)/個(gè)人進(jìn)行公示和表彰。
??專(zhuān)注專(zhuān)業(yè) 標(biāo)桿風(fēng)范賦能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
??當(dāng)下,家居后服務(wù)市場(chǎng)作為家居產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),早已與產(chǎn)品一起為家居品牌價(jià)值的提升,品牌質(zhì)量的迭代共同發(fā)力。魯班到家作為全國(guó)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)第三方家居服務(wù)平臺(tái),一直深耕于家居售后安裝/維修的“最后一公里”上門(mén)服務(wù),通過(guò)自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng),已搭建了一整套覆蓋線上和線下的立體化服務(wù)管控體系,能實(shí)現(xiàn)家居售后服務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化,為家居企業(yè)提供精細(xì)化、深度化、定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)全國(guó)40000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的服務(wù)覆蓋,200w+專(zhuān)業(yè)師傅就近上門(mén)服務(wù),讓消費(fèi)者真真切切體會(huì)到品牌的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而讓售后服務(wù)成為家居品牌高質(zhì)量發(fā)展的基石。
??在董事長(zhǎng)鄧崴的帶領(lǐng)下,魯班到家始終堅(jiān)持“客戶第一”的服務(wù)宗旨,用心響應(yīng)客戶的每一次托付,可提供從下單到訂單完工驗(yàn)收全流程系統(tǒng)托管服務(wù)。7*12*365全天候在線服務(wù),一對(duì)一專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)支持,24小時(shí)智能化實(shí)時(shí)在線監(jiān)控,專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)分鐘級(jí)響應(yīng),提升3倍客戶服務(wù)效率。還擁有行業(yè)最全售后服務(wù)保障體系,差評(píng)免單、保險(xiǎn)理賠、服務(wù)質(zhì)保、先行賠付,從售前、售中到售后全方位保障客戶盡享無(wú)憂服務(wù)。
??以技術(shù)驅(qū)動(dòng),助力家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
??自2019年起,魯班到家曾先后獲得40多項(xiàng)軟件著作專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利,并榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。魯班到家以實(shí)現(xiàn)行業(yè)綜合效益最大化和多方共贏為原則,陸續(xù)與淘寶、天貓、京東、拼多多、順豐、德邦、跨越速運(yùn)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為其官方指定全國(guó)售后服務(wù)平臺(tái)。并以越來(lái)越強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為行業(yè)深度賦能,見(jiàn)證了150多萬(wàn)家居企業(yè)客戶的發(fā)展壯大。
??此次被評(píng)為“2022年度中國(guó)家居杰出人物”,不僅是對(duì)鄧崴董事長(zhǎng)個(gè)人卓越行業(yè)貢獻(xiàn)的嘉譽(yù),更是對(duì)所有家居行業(yè)伙伴攜手并進(jìn)、砥礪前行的激勵(lì)。用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)鏈接家居企業(yè)、藍(lán)領(lǐng)師傅、消費(fèi)者三端用戶群體,魯班到家基于對(duì)服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,重新定義了大家居行業(yè)“最后一公里”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),幫助師傅用戶技能變現(xiàn),幫助企業(yè)用戶降本增效,幫助消費(fèi)者提升服務(wù)體驗(yàn),構(gòu)建了覆蓋960萬(wàn)km2的藍(lán)領(lǐng)生態(tài)網(wǎng),致力于用服務(wù)鏈接5億中國(guó)家庭,將好師傅交給用戶,讓好服務(wù)走進(jìn)萬(wàn)家。
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