【提振消費(fèi)信心！“3·15”特別活動(dòng)】人物專訪｜山頂裝飾有限公司總經(jīng)理劉揚(yáng)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人群需求變化，家裝行業(yè)也在不斷地更新迭代著。審視當(dāng)下嚴(yán)峻的局勢(shì)，房地產(chǎn)下行、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，多種因素讓家裝市場(chǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性、不確定性增強(qiáng)。

2023年，家居市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展？家居企業(yè)又該如何布局？我們?cè)诔啥际惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局、成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)指導(dǎo)，成都市建筑裝飾協(xié)會(huì)主辦開展“3·15 特別行動(dòng)”的同時(shí)，有幸邀請(qǐng)到成都山頂裝飾有限公司總經(jīng)理劉揚(yáng)共同探討行業(yè)變革發(fā)展。

以下為采訪實(shí)錄：

1、從去年開始，中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)開啟了下行周期，對(duì)下游家居企業(yè)普遍帶來不小的負(fù)面影響，您如何審視當(dāng)下整體外部環(huán)境的變化? 這些變化對(duì)家居行業(yè)、對(duì)您的企業(yè)產(chǎn)生了哪些重大的影響?

劉總：房地產(chǎn)的下行對(duì)下游企業(yè)肯定是產(chǎn)生影響的，包括中介、建材等涉及行業(yè)也比較多，作為家裝公司也感受到了市場(chǎng)的變化，同時(shí)這幾年疫情也明顯感受到消費(fèi)者的變化，我們山頂?shù)难b修對(duì)象更多是大宅和別墅，那客戶可能有自己的事業(yè)，對(duì)資金的規(guī)劃會(huì)更謹(jǐn)慎。

2、您如何看待將來的競(jìng)爭(zhēng)格局? 談一談您對(duì)2023年家居市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)判?

劉總：我們的判斷是2023年肯定會(huì)比前幾年好，但也有一個(gè)恢復(fù)期，并且在前幾年因?yàn)槭袌?chǎng)原因淘汰了很多裝修公司，留下的都是有實(shí)力的公司，那未來拼的更多的就是品質(zhì)和服務(wù)。

3、基于這樣的市場(chǎng)預(yù)判，您的企業(yè)準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)變化?有哪些具體的舉措?

劉總：那基于這個(gè)的市場(chǎng)情況，我們?cè)谧龅囊徊绞侨サ糁虚g供應(yīng)商，直接和廠家對(duì)接，提升產(chǎn)品性價(jià)比，因?yàn)槲覀冊(cè)趶V告營銷方面投入較少，并且我們是成都為數(shù)不多的自有經(jīng)營場(chǎng)所，減少了運(yùn)營成本，更多的投入在硬件和品質(zhì)方面，也有更多實(shí)惠給到消費(fèi)者，這也是我們2023年的重心。

4、如今消費(fèi)者對(duì)家居健康更加重視，家裝企業(yè)如何滿足人們對(duì)“健康人居”的需求，構(gòu)建更加環(huán)保、綠色、健康的人居空間？

劉總：現(xiàn)在裝修群體的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)，且山頂?shù)目蛻粢彩欠浅Ｗ⒅仄焚|(zhì)這塊，那我們升級(jí)了很多產(chǎn)品，提升國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的占比，并且我們也會(huì)和客戶簽訂環(huán)保協(xié)議，保證我們交給客戶的是達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。

5、作為“成都家裝企業(yè)50強(qiáng)”企業(yè)，為了發(fā)揮好行業(yè)品牌企業(yè)的帶頭作用，接下來咱們會(huì)給予消費(fèi)者怎樣的承諾和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的附加價(jià)值？

劉總：在山頂可以承諾每天都是315，誠信經(jīng)營一直是公司的主線，我們很多回頭客的原因也是把品質(zhì)做好，服務(wù)做好，裝修客戶更看重的就是性價(jià)比和后期施工，作為成都家裝企業(yè)50強(qiáng)，我們山頂會(huì)一如既往的做好這件事。

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