好萊客張穎光: 堅(jiān)守品質(zhì)至上，品牌、設(shè)計(jì)、交付三力共驅(qū)發(fā)展

3月27日-30日，第13屆廣州定制家居展盛大舉行。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)以“定制家居”為主題，以“定制風(fēng)向標(biāo)，行業(yè)制高點(diǎn)”為平臺(tái)定位的專業(yè)展覽會(huì)，本次行業(yè)盛會(huì)展覽面積達(dá)10萬(wàn)+㎡，匯聚800+家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)及20000+新品，為行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)精彩絕倫的開年大秀。

定制家居大師好萊客作為行業(yè)先鋒品牌，此次展會(huì)以“鑒證 · 品質(zhì)家 攜手 · 燃未萊”為主題，重磅打造盡顯高端質(zhì)感的高顏展廳，并攜一系列好萊客高品質(zhì)家居產(chǎn)品及先進(jìn)的技術(shù)和工藝C位亮相，吸睛無(wú)數(shù)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易家居對(duì)話好萊客營(yíng)銷副總裁張穎光，解碼好萊客2024年品牌發(fā)展之道。

網(wǎng)易家居：家居市場(chǎng)風(fēng)起云涌，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，您是如何看待的？好萊客又將做出怎樣的行動(dòng)?

好萊客張穎光: 大家居企業(yè)的機(jī)遇、策略、選擇，都離不開消費(fèi)者需求，而這種需求來(lái)源于新生代，新生代消費(fèi)群體偏向一站式消費(fèi)，這樣的需求催生了大家居模式。

大家居的發(fā)展?fàn)顩r在不同地區(qū)、城市有不同的呈現(xiàn)：一二線城市消費(fèi)者對(duì)于品牌的依賴程度較高，他們會(huì)根據(jù)不同的品牌來(lái)選擇家居產(chǎn)品，因此大家居的發(fā)展在一二線城市的發(fā)展有所受限；而四五線城市則是商家型消費(fèi)或個(gè)人IP型消費(fèi)，依賴于商家的承諾以及個(gè)人的信譽(yù)、口碑，所以大家居的發(fā)展還需要時(shí)間的沉淀，大家居模式已成為一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和破局點(diǎn)。

從營(yíng)銷、措施、機(jī)制和精細(xì)化管理等角度細(xì)分來(lái)看，我國(guó)大家居行業(yè)在不同區(qū)域間的發(fā)展存在顯著的差距。不同的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)階段和商業(yè)模式對(duì)品牌提出了不同的挑戰(zhàn)。只有精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷細(xì)分和精細(xì)化管理的企業(yè)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于成本和效率，但追求成本降低的同時(shí)，絕不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量。過(guò)度追求低價(jià)和銷量可能會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)下降，這樣的發(fā)展方式無(wú)法創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要各企業(yè)攜手并進(jìn)，共同研究行業(yè)趨勢(shì)，追求價(jià)值的最大化，從而推動(dòng)大家居行業(yè)的健康發(fā)展。

我們始終在不懈地探索與努力，力求將大家居理念發(fā)揮到極致，為消費(fèi)者創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)、精致的家居產(chǎn)品。如若能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購(gòu)齊的便捷服務(wù)，并持之以恒地優(yōu)化這一體驗(yàn)，不僅能給予消費(fèi)者更加堅(jiān)實(shí)的保障，更能為社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的價(jià)值與影響。

好萊客堅(jiān)持“新原態(tài)+大家居”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖，我們始終堅(jiān)守品質(zhì)至上，致力于為消費(fèi)者提供卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，更貫穿于服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括高效的交付流程。目前，我們正對(duì)交付周期進(jìn)行精細(xì)化梳理，構(gòu)建一級(jí)交付模型與二級(jí)交付體系，期待這一舉措能帶來(lái)更加出色的效果，為消費(fèi)者帶來(lái)更加滿意的體驗(yàn)。

網(wǎng)易家居：未來(lái)好萊客如何打造品牌的差異化價(jià)值？會(huì)從哪些維度去塑造品牌專屬DNA？

好萊客張穎光：好萊客的兩大核心基因：一是品質(zhì)至上，好萊客致力于在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上打造原態(tài)產(chǎn)品，并通過(guò)持續(xù)建設(shè)來(lái)提升品牌影響力；二是大家居戰(zhàn)略，好萊客始終圍繞大家居理念發(fā)展，積極探索推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)大家居模式，并將原態(tài)理念覆蓋全產(chǎn)品系，為消費(fèi)者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。大家居行業(yè)的發(fā)展有三個(gè)驅(qū)動(dòng)力，品牌驅(qū)動(dòng)、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)和交付驅(qū)動(dòng)。品牌雖重要，但產(chǎn)品始終是核心；設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含著產(chǎn)品的核心價(jià)值；而交付則關(guān)乎產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效。

在交付驅(qū)動(dòng)上，產(chǎn)業(yè)工人是一個(gè)重要因素。產(chǎn)業(yè)工人這一生產(chǎn)要素作為大家居行業(yè)的重要配置，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們渴望在工作中找到歸屬感，企業(yè)要珍惜和重視，搭建好生產(chǎn)體系，創(chuàng)造出新的生產(chǎn)機(jī)制，打造新的發(fā)展模式，從而真正實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。為了充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工人的潛力，企業(yè)應(yīng)積極搭建完善的生產(chǎn)體系，確保他們能夠在良好的工作環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，關(guān)注產(chǎn)業(yè)工人的福利和發(fā)展，為他們創(chuàng)造更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)創(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制和發(fā)展模式，企業(yè)可以激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人的工作熱情，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。這樣不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求，還推動(dòng)品牌的升級(jí)和行業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)易家居：未來(lái)好萊客將怎樣構(gòu)建設(shè)計(jì)的生態(tài)系統(tǒng)，如何在設(shè)計(jì)上發(fā)力？

好萊客張穎光：好萊客正積極構(gòu)建獨(dú)特的設(shè)計(jì)生態(tài)系統(tǒng)，力求形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)理念。我們致力于讓好萊客的設(shè)計(jì)成為行業(yè)標(biāo)桿，確保消費(fèi)者在不同地區(qū)也能體驗(yàn)到同樣卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與一流的服務(wù)，從而打造出一條獨(dú)具特色的設(shè)計(jì)之路。

首先，我們聚焦于內(nèi)部生態(tài)設(shè)計(jì)，將其精煉為一條獨(dú)特的線索，在保持現(xiàn)有水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷追求卓越與提升。對(duì)于外部，我們致力于建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善生產(chǎn)體系，并尋求設(shè)計(jì)標(biāo)桿。例如，與國(guó)內(nèi)一些知名設(shè)計(jì)大咖合作，他們的作品獨(dú)具個(gè)性，不僅增強(qiáng)了企業(yè)的設(shè)計(jì)自信，也為年輕設(shè)計(jì)師提供了靈感和指引，充分發(fā)揮了榜樣的引領(lǐng)作用。

此外，在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格避免單一訂單快速審核的現(xiàn)象，防止設(shè)計(jì)與生產(chǎn)走向同質(zhì)化、模板化的誤區(qū)。好萊客堅(jiān)守產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性與個(gè)性化，在積極發(fā)揮設(shè)計(jì)力量的同時(shí)，確保生產(chǎn)效率的穩(wěn)步提升。只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并推動(dòng)大家居行業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

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