好萊客張穎光: 堅(jiān)守品質(zhì)至上,品牌、設(shè)計(jì)、交付三力共驅(qū)發(fā)展
3月27日-30日,第13屆廣州定制家居展盛大舉行。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)以“定制家居”為主題,以“定制風(fēng)向標(biāo),行業(yè)制高點(diǎn)”為平臺(tái)定位的專業(yè)展覽會(huì),本次行業(yè)盛會(huì)展覽面積達(dá)10萬(wàn)+㎡,匯聚800+家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)及20000+新品,為行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)精彩絕倫的開年大秀。
定制家居大師好萊客作為行業(yè)先鋒品牌,此次展會(huì)以“鑒證 · 品質(zhì)家 攜手 · 燃未萊”為主題,重磅打造盡顯高端質(zhì)感的高顏展廳,并攜一系列好萊客高品質(zhì)家居產(chǎn)品及先進(jìn)的技術(shù)和工藝C位亮相,吸睛無(wú)數(shù)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),網(wǎng)易家居對(duì)話好萊客營(yíng)銷副總裁張穎光,解碼好萊客2024年品牌發(fā)展之道。
網(wǎng)易家居:家居市場(chǎng)風(fēng)起云涌,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,您是如何看待的?好萊客又將做出怎樣的行動(dòng)?
好萊客張穎光: 大家居企業(yè)的機(jī)遇、策略、選擇,都離不開消費(fèi)者需求,而這種需求來(lái)源于新生代,新生代消費(fèi)群體偏向一站式消費(fèi),這樣的需求催生了大家居模式。
大家居的發(fā)展?fàn)顩r在不同地區(qū)、城市有不同的呈現(xiàn):一二線城市消費(fèi)者對(duì)于品牌的依賴程度較高,他們會(huì)根據(jù)不同的品牌來(lái)選擇家居產(chǎn)品,因此大家居的發(fā)展在一二線城市的發(fā)展有所受限;而四五線城市則是商家型消費(fèi)或個(gè)人IP型消費(fèi),依賴于商家的承諾以及個(gè)人的信譽(yù)、口碑,所以大家居的發(fā)展還需要時(shí)間的沉淀,大家居模式已成為一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和破局點(diǎn)。
從營(yíng)銷、措施、機(jī)制和精細(xì)化管理等角度細(xì)分來(lái)看,我國(guó)大家居行業(yè)在不同區(qū)域間的發(fā)展存在顯著的差距。不同的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)階段和商業(yè)模式對(duì)品牌提出了不同的挑戰(zhàn)。只有精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷細(xì)分和精細(xì)化管理的企業(yè),才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于成本和效率,但追求成本降低的同時(shí),絕不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量。過(guò)度追求低價(jià)和銷量可能會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)下降,這樣的發(fā)展方式無(wú)法創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要各企業(yè)攜手并進(jìn),共同研究行業(yè)趨勢(shì),追求價(jià)值的最大化,從而推動(dòng)大家居行業(yè)的健康發(fā)展。
我們始終在不懈地探索與努力,力求將大家居理念發(fā)揮到極致,為消費(fèi)者創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)、精致的家居產(chǎn)品。如若能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購(gòu)齊的便捷服務(wù),并持之以恒地優(yōu)化這一體驗(yàn),不僅能給予消費(fèi)者更加堅(jiān)實(shí)的保障,更能為社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的價(jià)值與影響。
好萊客堅(jiān)持“新原態(tài)+大家居”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖,我們始終堅(jiān)守品質(zhì)至上,致力于為消費(fèi)者提供卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,更貫穿于服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括高效的交付流程。目前,我們正對(duì)交付周期進(jìn)行精細(xì)化梳理,構(gòu)建一級(jí)交付模型與二級(jí)交付體系,期待這一舉措能帶來(lái)更加出色的效果,為消費(fèi)者帶來(lái)更加滿意的體驗(yàn)。
網(wǎng)易家居:未來(lái)好萊客如何打造品牌的差異化價(jià)值?會(huì)從哪些維度去塑造品牌專屬DNA?
好萊客張穎光:好萊客的兩大核心基因:一是品質(zhì)至上,好萊客致力于在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上打造原態(tài)產(chǎn)品,并通過(guò)持續(xù)建設(shè)來(lái)提升品牌影響力;二是大家居戰(zhàn)略,好萊客始終圍繞大家居理念發(fā)展,積極探索推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)大家居模式,并將原態(tài)理念覆蓋全產(chǎn)品系,為消費(fèi)者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。大家居行業(yè)的發(fā)展有三個(gè)驅(qū)動(dòng)力,品牌驅(qū)動(dòng)、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)和交付驅(qū)動(dòng)。品牌雖重要,但產(chǎn)品始終是核心;設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含著產(chǎn)品的核心價(jià)值;而交付則關(guān)乎產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效。
在交付驅(qū)動(dòng)上,產(chǎn)業(yè)工人是一個(gè)重要因素。產(chǎn)業(yè)工人這一生產(chǎn)要素作為大家居行業(yè)的重要配置,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們渴望在工作中找到歸屬感,企業(yè)要珍惜和重視,搭建好生產(chǎn)體系,創(chuàng)造出新的生產(chǎn)機(jī)制,打造新的發(fā)展模式,從而真正實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。為了充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工人的潛力,企業(yè)應(yīng)積極搭建完善的生產(chǎn)體系,確保他們能夠在良好的工作環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注產(chǎn)業(yè)工人的福利和發(fā)展,為他們創(chuàng)造更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)創(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制和發(fā)展模式,企業(yè)可以激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人的工作熱情,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。這樣不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求,還推動(dòng)品牌的升級(jí)和行業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)易家居:未來(lái)好萊客將怎樣構(gòu)建設(shè)計(jì)的生態(tài)系統(tǒng),如何在設(shè)計(jì)上發(fā)力?
好萊客張穎光:好萊客正積極構(gòu)建獨(dú)特的設(shè)計(jì)生態(tài)系統(tǒng),力求形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)理念。我們致力于讓好萊客的設(shè)計(jì)成為行業(yè)標(biāo)桿,確保消費(fèi)者在不同地區(qū)也能體驗(yàn)到同樣卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與一流的服務(wù),從而打造出一條獨(dú)具特色的設(shè)計(jì)之路。
首先,我們聚焦于內(nèi)部生態(tài)設(shè)計(jì),將其精煉為一條獨(dú)特的線索,在保持現(xiàn)有水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷追求卓越與提升。對(duì)于外部,我們致力于建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善生產(chǎn)體系,并尋求設(shè)計(jì)標(biāo)桿。例如,與國(guó)內(nèi)一些知名設(shè)計(jì)大咖合作,他們的作品獨(dú)具個(gè)性,不僅增強(qiáng)了企業(yè)的設(shè)計(jì)自信,也為年輕設(shè)計(jì)師提供了靈感和指引,充分發(fā)揮了榜樣的引領(lǐng)作用。
此外,在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格避免單一訂單快速審核的現(xiàn)象,防止設(shè)計(jì)與生產(chǎn)走向同質(zhì)化、模板化的誤區(qū)。好萊客堅(jiān)守產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性與個(gè)性化,在積極發(fā)揮設(shè)計(jì)力量的同時(shí),確保生產(chǎn)效率的穩(wěn)步提升。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,并推動(dòng)大家居行業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
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