舒雅達總經理周峰:線上引流拓渠道 加強合作促研發(fā)
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網友大家好!我是新浪家居墻布頻道的記者毛中楠?,F(xiàn)在我們是在“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道的采訪現(xiàn)場,很榮幸邀請到舒雅達總經理周峰,與我們分享他關于整個行業(yè)的真知灼見,周總您好,首先想向您請教一下,面對今年的疫情,您認為對于企業(yè)而言有何難點和機遇?
【周峰】:非常感謝新浪家居走進舒雅達,作為軟裝家居品牌來說,不管遇到什么困難,都一直在前行。受此次疫情影響,就我們這些以生產型為主的家裝品牌而言,也遇到了非常大的困難。每年的春季,特別是3月份是我們一年中最重要的新品推廣季。但受到疫情的影響,所有的展會都取消了,所以我們的新品也相應的滯后了。同時我們的銷售也因為受到疫情的影響,整體的門店也都沒有正常的經營,目前都在陸續(xù)恢復當中。所以說,受此次疫情的影響,整體的市場回暖還需要有一個過程,特別是在終端客戶的消費需求上,也會產生滯后。當然,像家裝這類剛性的需求,只是滯后了,但還是存在的。所以說針對今年下半年,我想還是有一個銷售的高峰,所以我們對今年下半年的市場行情還是充滿期待的。當然了,經過此次疫情,不光是我們家居行業(yè),可以說各行各業(yè)都形成了普遍的共識:就是通過線上引流,通過流量平臺的打造,這種線上直播平臺的銷售方式可以說已經成為當下最主流的一種推廣渠道,已經成為了一種必然趨勢,所以說這對我們企業(yè)來說也是非常大的一個機遇。我們自2月逐步復工以來,就積極去轉型,去做線上的銷售和拓展??梢哉f到目前為止,整個線上的推廣和直播已經進行了有二十幾場,對我們新品推廣也是起到了非常大的作用。甚至通過直播的方式,我們產品上樣率達到了新高,甚至可以說超過了以往任何一屆線下展會,這個結果是意料之外的。所以說,我想我們必須要積極地去擁抱新渠道、擁抱新零售。
【新浪記者】:剛才您有提到通過線上直播的形式,想向您請教一下,公司如何平衡線上線下銷售,如何找到其中的平衡點?
【周峰】:我們目前的線上銷售主要是針對經銷商,還沒有延續(xù)到實體終端的零售,所以說這方面對我們整個營銷體系可以說是沒有沖突的。
【新浪記者】:接下來想向您請教一下,公司有沒有考慮過窗簾行業(yè)的標準化建設?您怎樣看待現(xiàn)在成品簾的風潮?
【周峰】:成品簾可以說已經形成了一種趨勢,所以我想這個也是行業(yè)的共識。當然,現(xiàn)在的成品簾我覺得是有幾種類型的成品簾,一是以相對標準化制定的模塊化的成品簾,還有一種是以相對個性化定制的成品簾輸出服務。作為我們公司來說,我們是以高精密窗簾提花面料為特色的屬性產品,因為我們產品輸出服務一定是以個性化定制為主的,所以我們未來在成品簾的服務上是打造個性化,根據客戶個性化需求進行全方位的打造成品簾加工輸出體系,這是我們未來的一個方向。目前在成品簾這塊,也是開展的比較快,目前我們也有近兩千平方的成品加工工廠來配套公司整體窗簾生產。
【新浪記者】:剛才您有提到窗簾的生產,其實我知道公司還有墻布的業(yè)務,我想問一下,這兩方面您是如何平衡的或者說未來生產重點會放在哪些方面呢?
【周峰】:作為軟裝板塊,原來窗簾和墻布是獨立的兩個體系,現(xiàn)在隨著整體軟裝的概念越來越清晰,可以說窗簾和墻布相融合已經是大勢所趨了。我們公司是以產品研發(fā)和技術服務為主的一個產品研發(fā)型生產企業(yè),我們也是適應市場的需求,從原來的窗簾業(yè)務板塊,現(xiàn)在也拓展到了墻布業(yè)務板塊。所以我們未來倡導的就是將窗簾和墻布進行有機地結合,為我們終端客戶提供完整軟裝搭配的場景,這可能是我們未來發(fā)力的一個方向。
【新浪記者】:剛才有聽您提到產品的研發(fā),其實在進來的時候也在門口看到有高新技術企業(yè)這樣的一個牌子。想問一下,在產品研發(fā)上面,公司今年會有怎樣的布局和動作?
【周峰】:可以說,我們公司一直以來是以產品致勝進行定位,并作為未來發(fā)展方向進行把控。我們公司經過這幾年的沉淀,特別是去年我們取得了國家級高新技術企業(yè)的稱號,這個也是社會對我們的一個認可,這個行業(yè)對我們的一個認可。我們公司在技術研發(fā)上面可以說投入是非常大的,我們每年的技術研發(fā)、產品研發(fā)的費用,占到了我們整個銷售額的5%,這塊也是保證了我們產品研發(fā)的資金。由原來的自己研發(fā)到后面跟高校合作進行產品研發(fā),再到我們去年跟法國的一家設計公司進行全面合作,從產品的研發(fā)、產品的塑造到后期產品的色彩搭配,進行了全方位的產品設計,這個團隊我們也是磨合了差不多有兩季了。所以說通過這幾方面設計上面的合作和把控,也提升了我們整個公司的研發(fā)實力。所以我想未來的話,我們在這方面還會不斷地加強投入。我們每年的產品研發(fā)差不多達到了將近一千種,就是新花型的開發(fā)達到了一千塊,一千個新花型的開發(fā)力度。每年使用新型專利、外觀專利,以及浙江省的省級新產品和我們的版權注冊,可以說走在了行業(yè)的前列了。
【新浪記者】:剛才您有提到公司有和法國的一家設計公司進行合作,想向您請教一下,這種國際化的接軌對于公司會有哪些影響?他們的設計理念是否符合國人的審美標準?
【周峰】:我覺得這也是一種嘗試,作為一家以研發(fā)為主的企業(yè)來說,必須要多元化的進行合作。從和法國的公司接觸下來,發(fā)現(xiàn)他們的設計思路跟我們國內的設計思路可能還是完全不一樣的,他們不是純粹做產品,是做一個產品故事,先給你一條主線,給我們進行產品的構思、研發(fā)和后期的搭配。所以說,這個對我們產品故事的塑造,提供了非常大的信息量,這也是我們中國設計可能所缺失的。一個產品的靈魂在哪里?可能這就是產品的靈魂,這對我們的感觸還是比較大的。
【新浪記者】:最后還想向您請教一下,本次活動的主題為“決勝2020”,您認為當下最重要的是產品,是營銷,還是渠道?為什么?
【周峰】:我覺得這三者應該是共融的,也不是純粹是某方面。因為當下可以說產品其實已經非常豐富了,我們在做好自己特色的同時一定要注重我們營銷方式的轉變,一定要結合當下,順應大趨勢,比如說原來是注重線下的,現(xiàn)在一定是線上和線下互相融合,一定要積極地去嘗試新零售的模式。最后的比如說渠道,現(xiàn)在有句話叫渠道為王,我想我們作為一家以產品研發(fā)和生產并行的企業(yè)來說,未來的渠道對我們公司的發(fā)展也是非常重要的,我們未來肯定是多渠道的營銷、多渠道的拓展來發(fā)展我們的業(yè)務。
【新浪記者】:非常感謝周總接受我們的采訪,謝謝!
文字/毛中楠
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