1000場(chǎng)暖心服務(wù) 蘇寧易購(gòu)持續(xù)推進(jìn)以舊換新社區(qū)行
??情暖冬至,愛(ài)在冬日。這個(gè)冬天,蘇寧易購(gòu)社區(qū)行活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行,走進(jìn)全國(guó)142個(gè)城市353個(gè)小區(qū)設(shè)立“暖冬服務(wù)站”,落地超千場(chǎng)線下體驗(yàn)活動(dòng),為居民送去免費(fèi)家電清洗、家電檢測(cè)等多項(xiàng)暖心服務(wù),把門(mén)店搬到消費(fèi)者身邊,讓居民在家門(mén)口完成以舊換新。
??天氣寒冷,取暖器、熱水器等家電使用率達(dá)到高峰,而在眾多老舊小區(qū),不少“超齡”家電存在安全隱患,以寧波市海曙區(qū)為例,政府排摸該區(qū)現(xiàn)有使用超10年的家電20余萬(wàn)臺(tái),“管道老化、漏油、漏氣的情況較多,要及時(shí)維修、更換”。蘇寧易購(gòu)開(kāi)展“暖冬排雷行動(dòng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),提供“免費(fèi)燃?xì)鈾z測(cè)、老舊電熱水器故障檢測(cè)、用電安全檢測(cè)、免費(fèi)清洗電熱水器”等,一場(chǎng)社區(qū)行活動(dòng)平均能為300戶(hù)家庭提供上門(mén)服務(wù)?!斑@次蘇寧上門(mén)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)老油汀漏油了,我趕緊換了”,來(lái)自西安市興慶御苑的王女士說(shuō)道。
??除了舊機(jī)檢測(cè),有換新需求的居民還可以在蘇寧服務(wù)站里體驗(yàn)家電新品,享受家電國(guó)補(bǔ)政策講解、補(bǔ)貼申領(lǐng)代辦、舊機(jī)估值和上門(mén)回收等一站服務(wù)。在北京市昌平區(qū)望都家園,李女士換新了一臺(tái)海爾麥浪系列509L大容量冰箱,“年底最后的福利送到家門(mén)口了,20%的政府補(bǔ)貼疊加蘇寧補(bǔ)貼,省了將近1500塊錢(qián)”。購(gòu)機(jī)當(dāng)天就完成了送新拖舊,李女士十分滿意,“冬至、臘八、春節(jié)……年底了,兒子、女兒都?;貋?lái),這個(gè)大冰箱夠全家人吃飯!”北京蘇寧易購(gòu)負(fù)責(zé)人表示,“我們走進(jìn)居民社區(qū),讓居民了解以舊換新政策,滿足不同換新需求,截止目前北京市已經(jīng)有近30萬(wàn)居民在蘇寧易購(gòu)領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼資格,預(yù)計(jì)北京地區(qū)12月銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)300%。”
??此外,蘇寧易購(gòu)還聯(lián)合政府開(kāi)展公益行活動(dòng),用服務(wù)送去冬日溫暖。在安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)戈磯山街道,徐大爺加入了蘇寧服務(wù)站的長(zhǎng)隊(duì)中,“服務(wù)站有免費(fèi)理發(fā)服務(wù),方便我們老年人生活”。在張家山街道,楊阿姨被手機(jī)彈窗廣告困擾許久,尋求蘇寧公益行服務(wù)人員幫助,“年紀(jì)大了,手機(jī)操作不熟練,平時(shí)小孩又不在身邊,工作人員幫我下載了反詐APP,還給我修改成了長(zhǎng)輩模式,真是太感謝了!”據(jù)悉,此次公益行共開(kāi)展12項(xiàng)公益活動(dòng),發(fā)放禮品超1800份,“以舊換新”宣傳冊(cè)1000份,受益群眾近5000人次。當(dāng)?shù)靥K寧易購(gòu)負(fù)責(zé)人表示,“我們聯(lián)合區(qū)商務(wù)局、異業(yè),深入居民生活,讓好服務(wù)離消費(fèi)者的需求更近。”
??“冬至陽(yáng)生春又來(lái)”,度過(guò)漫長(zhǎng)冬夜,溫暖和春意就在前方。蘇寧易購(gòu)將持續(xù)推進(jìn)“以舊換新”社區(qū)行服務(wù),滿足用戶(hù)的冬日需求,助燃年末換新消費(fèi)。
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