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奇兵到家榮耀加冕！獲2024年中國企業(yè)服務創(chuàng)新伙伴獎

來源：家居百科時間：2024年12月27日 15:12

12月26日，備受矚目的“艾媒新消費盛典暨2024年張毅年度演講”在廣州隆重舉行。本次盛典匯聚了全球經濟觀察者、企業(yè)家及投資者，共同探討新消費行業(yè)的未來之路，分享寶貴經驗與創(chuàng)新思路。在這場匯聚行業(yè)精英的盛會中，奇兵到家憑借其在家居售后服務領域的卓越表現與創(chuàng)新實踐，榮獲“2024年中國企業(yè)服務創(chuàng)新伙伴獎”，再次證明了其在企業(yè)服務創(chuàng)新方面的領先地位。

在激烈的市場競爭中，奇兵到家始終保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神，通過技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，為家居行業(yè)提供了安裝、維修、測量、配送等一站式的售后服務解決方案。奇兵到家，權威媒體認可的8年老平臺，更快地響應，更好的服務，是廣大企業(yè)家居售后服務的不二選擇。

服務覆蓋上，奇兵到家織就了一張廣闊的服務大網，觸角延伸至全國城鄉(xiāng)各地。據國家統(tǒng)計局最新公布的數據，目前國內有41356個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道單位。當前奇兵到家平臺師傅覆蓋已經超過41162個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達99.5%。無論是城市還是偏遠地區(qū)，只要有家居售后服務需求的地方，奇兵到家超300百萬師傅隨時待命，幾乎做到了全國服務無盲區(qū)。如此廣泛的服務覆蓋，使得需求響應更快速，商家可以毫無顧慮地將售后服務托付給奇兵到家。

技術創(chuàng)新層面，奇兵到家更是不遺余力。引入大數據打造智能訂單處理系統(tǒng)，訂單分配不再“盲選”，而是依據師傅擅長領域、實時位置、過往服務評價等，精準匹配推送。商家下單后，能實現“下單3秒響應，1小時預約上門”的高效售后服務支持，大幅壓縮等待時長。同時，對每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息嚴格跟進，實現訂單實時監(jiān)控，為交易保駕護航。商家可以隨時查看服務進度，為交易的順利進行提供了堅實的保障。

在服務品質把控上，奇兵到家立下嚴苛標準。平臺師傅均經過大數據海選，篩選出一批具備專業(yè)資質認證，技術精湛、高標準服務規(guī)范的師傅團隊。入駐平臺后師傅還需接受一系列專業(yè)培訓，幫助師傅更快地熟系平臺服務流程，提升師傅的服務效率。此外，平臺通過用戶反饋評價機制不斷倒逼師傅提升服務質量。每一個服務環(huán)節(jié)都有規(guī)范流程兜底，只為了保障用戶滿意度的持續(xù)提升。

正是憑借這般硬核優(yōu)勢，奇兵到家與眾多家居品牌攜手深度合作，靠著技術賦能與流程重塑，原本冗長低效的售后流程煥然一新，服務效率成倍躍升，服務品質穩(wěn)固攀升。這份努力與成果，也贏得了廣大商家的廣泛認可與贊譽。許多商家紛紛表示，奇兵到家的出現，不僅解決了他們售后服務的后顧之憂，更提升了他們的客戶滿意度和品牌形象。

在企業(yè)服務創(chuàng)新領域取得的杰出成就，讓奇兵到家在備受矚目的艾媒新消費盛典上榮膺2024年中國企業(yè)服務創(chuàng)新伙伴獎。這份榮譽不僅是行業(yè)對奇兵到家的高度認可，更是激勵其在創(chuàng)新道路上勇往直前，繼續(xù)引領家居售后服務行業(yè)的品質提升與模式創(chuàng)新?？焖僬?guī)煾?，就用奇兵到家。返回搜狐焦點首頁，查看更多

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