恩佐董事長【張維民】:“三位一體” 賦能終端
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷?,F(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場,今天非常榮幸能夠邀請到恩佐董事長張維民先生接受我們采訪。首先想請問張總,此次的疫情對于各企業(yè)都造成了影響,但同時有很多人認為危機帶來的除去損失還有機遇。您認為此次疫情對企業(yè)而言據(jù)有哪些難點與機遇呢?
【張維民】:突如其來的新冠疫情對我所有企業(yè)來說都面臨挑戰(zhàn),第一它將企業(yè)所有的計劃全部打亂了。第二是財政方面,從2、3、4月份的營銷額受到的影響很大,導致出現(xiàn)現(xiàn)金斷流問題。
但是從數(shù)據(jù)分析,從4月中旬開始市場已在慢慢復蘇,并且由于之前裝修都處于停滯狀態(tài),5月份起國內進入裝修熱點期,因此后續(xù)或許將迎來消費爆發(fā)。針對這種現(xiàn)狀,在開拓渠道上恩佐采取了傳統(tǒng)銷售模式,通過電話簽單和銷售下市場兩種方式進行營銷。成效很不錯,3月份的新品大部分已下傳遞到經銷商手中。下一步我們開始準備下半年的展會,把恩佐的升級品牌——錦禾家居在展會上進行全新亮相。
【新浪記者】:您剛才提到了新品部分,請問今年恩佐在產品上有怎樣的布局調整?
【張維民】:恩佐從墻紙轉型墻布后,與市場最貼近的是產品創(chuàng)新。我們一直在產品的設計開發(fā)上投入了相當大的財力、精力、人力,并且每期都會有新產品推出,力求做到行業(yè)內創(chuàng)新的最前沿。恩佐下一步將在產品方面更加注重創(chuàng)新,最大力度的提升產品性價比。通過改善各個環(huán)節(jié)來挖掘潛在市場,在某些環(huán)節(jié)適當控制成本,做到保質保優(yōu)的進行新產品研發(fā),以最優(yōu)的性價比來滿足客戶需求,這就是恩佐下一階段計劃。
【新浪記者】:疫情期間我們看到很多企業(yè)都進行線上動作,恩佐在這方面有沒有具體規(guī)劃呢?
【張維民】:今年我也有拓展線上的想法,未來銷售模式一定會產生變化。以前企業(yè)注重B2C,通過電商網(wǎng)站的東西,實現(xiàn)線上線下相結合。我認為接下來營銷渠道將呈現(xiàn)三位一體模式,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機與線下傳統(tǒng)渠道相結合,使產品銷售渠道變得更加全面化。所以下一步恩佐將考慮線上渠道,通過旗艦店、短視頻呢平臺等渠道進行產品宣傳,通過這些途徑來進行產品推廣和市場引流,從而促進經銷商店面銷售。采用多方面結合銷售模式而并不單采取單一化銷售模式,只有這樣才能有效避免問題出現(xiàn)與渠道瓶頸。
【新浪記者】:剛才您提到說恩佐接下來會推出新品牌,那么除去打造新品牌外還有哪些營銷上的動作?
【張維民】:現(xiàn)階段,我們已經推出了升級品牌——錦禾家居。錦禾家居屬于比較寬泛的品牌,其目的在于將呈現(xiàn)室內家居多樣化的產品種類,例如今年推出的5個版本的成品窗簾。我們結合墻布將兩大產品同時面向經銷商,以便于專賣店銷售額增長,不求家裝品類1+1大于2,但求1+1等于2。新品牌推出后在營銷手段方面我們也將作出改變,大家都知道,經銷商與品牌之間的合作屬于互惠互利的概念,下一步我們準備成立商學院,長期專業(yè)的培訓經銷商、專賣店店長、導購等,再通過微信群或直播方式系統(tǒng)化的為他們進行專業(yè)知識培訓、銷售技巧培訓,讓他們更高效的提高店面銷售額。最后,我認為品牌包裝也十分重要,我們將通過媒體、直播平臺等渠道來進行品牌宣傳,將每一款新產品拍攝成小視頻來展示,這樣一來客戶也可以用這些視頻來宣傳新產品。
【新浪記者】:最后想請問張總,因為我們本次的主題叫做決勝2020,想了解下在今年這種情形下,企業(yè)會把重心放在產品營銷還是渠道上?您覺得恩佐接下來會更側重哪方面?
【張維民】:今年側重點更應該放在渠道開拓和產品營銷方面,這兩方面是我們之前較薄弱的環(huán)節(jié),因為恩佐原最注重的是產品,在營銷推廣上做得很少。所以下一步我們在注重產品的同時會加大對渠道拓展和產品營銷上的力度。營銷方面我認為企業(yè)與經銷商之間是服務型互惠互利模式,加強經銷商幫扶。更重要的是發(fā)展營銷,傳統(tǒng)模式已經越來越低效、轉化率越來越低,我們也要隨之進行升級。拍攝專業(yè)的視頻,讓經銷商可以區(qū)域性定點推廣,自上而下,有規(guī)范的讓客戶看到產品,再通過產品來提高線下成交率。
【新浪記者】:非常感謝張總今天接受我們的采訪!
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