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面對家居軟裝行業(yè)轉(zhuǎn)型主動出擊，柏克利線上線下兩手抓

來源：家居百科時間：2020年08月26日 15:41

以往家居軟裝行業(yè)的線上滲透率一直不高,一方面因為行業(yè)相對比較傳統(tǒng),門店高度依賴企業(yè)工廠;另一方面用戶夠買軟裝產(chǎn)品注重實感體驗,一般以線下為主。因此即使近年來很多行業(yè)看中互聯(lián)網(wǎng)流量,開始向線上靠攏或轉(zhuǎn)型,但家居軟裝行業(yè)仍是以線下為主戰(zhàn)場。這次疫情導(dǎo)致消費者的線下消費銳減,市場流失嚴重,倒逼家居軟裝企業(yè)加速轉(zhuǎn)型,加大力度布局線上營銷。

除疫情影響,家居軟裝的主力消費人群逐漸呈現(xiàn)出年輕化、高學歷的特征,他們對家居產(chǎn)品選擇和軟裝搭配有著自己獨特的審美和想法,同時這些人也是線上的主要消費人群,在線下增長乏力的情況下,抓住這部分群體對于家居軟裝企業(yè)來說非常重要。面對消費市場環(huán)境和消費方式的變化,中國家居軟裝行業(yè)已經(jīng)到了必須改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條,向“以消費者為中心”和“線上線下一體化”轉(zhuǎn)型的階段。

對于傳統(tǒng)家居軟裝企業(yè)來說,線上已經(jīng)成為不可忽視的重要渠道,有實力的品牌都在加力發(fā)展自己的線下布局和線上布局。但“線上”意味著什么?一旦走偏,品牌就極有可能將“線上”等同于電商。但家居軟裝企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型,當然不是在電商平臺上注冊一個賬號那么簡單。作為軟裝行業(yè)的中堅力量,柏克利認為“線上”的意義更多在于產(chǎn)品隨時在線、企業(yè)隨時在線,“線上線下一體化”意味著企業(yè)隨時可以與消費者產(chǎn)生連接,后端生產(chǎn)與前端消費產(chǎn)生連接,讓消費者不用出門就可以深入了解產(chǎn)品、了解企業(yè)。

市場的變化不是一朝一夕間發(fā)生的,面對改變主動出擊,柏克利在去年疫情沒有發(fā)生的時候,就已經(jīng)考慮到線上線下一體化的必然趨勢,并且已經(jīng)在著手布局線上渠道。從外部高薪聘請多位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的精英加入公司,從戰(zhàn)略層面加強了與紅星、居然、酷家樂等線下平臺大咖及線上超級新星的戰(zhàn)盟合作,加強線上及線下的融合。這種融合不僅是渠道的融合,更是營銷體系的融合。

疫情發(fā)生后,柏克利也沒有停下前進的腳步。2020年從5月份開始,柏克利積極布局線上、線下渠道。除了重量級平臺央視外,柏克利在百度、抖音等線上渠道都進行了品牌推廣,并且效果顯著;在線下,柏克利加強對經(jīng)銷商的幫扶,包括門店管理、人員管理、產(chǎn)品管理、渠道管理和推廣管理,從建店設(shè)計到開業(yè)活動,以及后續(xù)的培訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)。市場競爭愈發(fā)激烈,作為品牌方,柏克利不僅是為經(jīng)銷商供貨,更是用實際行動真正幫助經(jīng)銷商在終端獲得更大競爭力,同時也為柏克利品牌形象的有效傳播奠定了基礎(chǔ)。