土巴兔召開第七屆生態(tài)大會 2022年全面聚焦“整裝賦能”
??12月21日,2021第七屆土巴兔生態(tài)大會在深圳隆重召開。本次活動以“數(shù)實融合 產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)”為主題,土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬回顧2021年成績并發(fā)布重磅戰(zhàn)略,新的一年將圍繞“整裝”,為平臺數(shù)萬家裝修企業(yè)全面賦能。
??時隔一年之后,這一家居家裝界的行業(yè)盛典準時揭幕,近千名合作伙伴及媒體代表出席。2022年,土巴兔將聚焦平臺型整裝產(chǎn)品升級、平臺裝企設計能力提升、平臺工地管理系統(tǒng)升級,進而構建起平臺整裝生態(tài),助力裝企的轉型升級。
??此次活動由三棵樹冠名,大自然地板聯(lián)合主辦,華為、東方雨虹、東鵬瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、哈奇智能、金貂電纜、城家管道等特別贊助支持。
??整裝成“下一個風口”,6大數(shù)字系統(tǒng)賦能
??今年的土巴兔生態(tài)大會上,“整裝”是絕對的高頻熱詞。無論是土巴兔全新戰(zhàn)略還是論壇話題,都緊貼這一主題層層升華。
??事實上,泛家居行業(yè)近些年正逐步呈現(xiàn)向整裝靠攏的趨勢。有研究報告顯示,中國家裝行業(yè)的市場規(guī)模及增速保持平穩(wěn)上升。而用戶年齡結構的逐步“年輕化”,讓一站式整裝成為更多消費者的選擇。
??這一趨勢同土巴兔的平臺數(shù)據(jù)高度吻合。據(jù)統(tǒng)計,2015年土巴兔平臺上的整裝用戶需求同比增長了45%,而在2020年、2021年,需求增長數(shù)據(jù)進一步提升至59%和65%。
??就在今年5月,土巴兔大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了一份《2021裝修消費趨勢報告》,明確提到“2021年一站式裝修用戶數(shù)比2020年大幅增長160%”。
??可以說整裝的興起,就是不斷滿足市場需求,進而從根本上解決用戶痛點。目前,“施工質量”與“材料正品環(huán)?!币殉蔀橛绊懷b修用戶決策的前兩大的因素。
??當然,增強用戶體驗需要商家服務能力的提升。土巴兔從正品材料出發(fā),通過優(yōu)化裝企運營進而提升其整裝轉化,并打造出平臺型整裝產(chǎn)品,實現(xiàn)共享展廳及整裝全鏈賦能。
??據(jù)了解,土巴兔通過數(shù)據(jù)、技術、內容、供應鏈等全鏈賦能平臺裝企,覆蓋從獲客邀約到設計施工再到交付的全過程。土巴兔統(tǒng)一邀約業(yè)主量房、到店,施工中的調度、安裝,讓業(yè)主省時又高效。平臺又為裝企提供強大的技術支撐,其自主研發(fā)的3D云設計圖滿意,1:1真實商品建模,真正實現(xiàn)所見即所得。同時基于平臺Saas、Bim、F2C供應鏈系統(tǒng),打造覆蓋全品類SKU及極具競爭力的整裝產(chǎn)品。
??與此同時,土巴兔正不斷構建包括Bim報價、設計、采購、獲客、工地管理,售后及口碑評價等6大數(shù)字系統(tǒng),為平臺裝企發(fā)展整裝提供技術支持。
??按照土巴兔的戰(zhàn)略規(guī)劃,“將打造成推動產(chǎn)業(yè)整裝升級的平臺,為平臺上超過300個城市的數(shù)萬家裝修公司整裝賦能,為優(yōu)質的家居建材廠家找到最佳的家裝渠道”。
??數(shù)字化水平不斷提升,助商家強練“三大內功”
??作為平臺的基本構成元素,過去一年裝企在不斷汲取營養(yǎng)。土巴兔通過數(shù)字化工具對平臺裝企賦能,集中體現(xiàn)在內容、產(chǎn)品、服務及交付等多個方面。
??其中,平臺重構裝企運營體系,與標桿裝企深度共創(chuàng)價值,進而提升了裝企的運營能力。據(jù)了解,平臺近六成裝企邀約成功率提升,而裝企量房率提升、派簽率提升的占比,也分別達到48.71%和37.5%。
??上海正聚裝飾就是其中最典型的代表,其邀約率和量房率的增長雙雙突破50%,而派簽率的增長更是超過90%。
??毫無疑問,強大的內容和服務可以吸引到更多用戶。2021年土巴兔的沉浸式案例增長4倍,APP內容瀏覽時長增長100%。而陪簽服務也覆蓋率達18.4%,質檢“3升8”服務進一步擴至18個城市,整裝賦能更是將客單價大幅提升125%。
??2021年,土巴兔還通過品牌賦能“家合計劃”,全面提升了商家知名度和影響力。目前該計劃已覆蓋國內30個城市,攜手102家裝企完成了價值2.45億的廣告聯(lián)合投放,助力商家達成品牌曝光超6億次。
??而在即將到來的2022年,土巴兔將繼續(xù)圍繞平臺裝企強練內功發(fā)力,不斷提升裝修公司的內容獲客能力、簽約轉化能力和經(jīng)營競爭能力。
??據(jù)介紹,土巴兔將打造實景案例、口碑評價、驗收報告、裝修日記等優(yōu)質差異化的內容,助力品質裝企精準獲取更多客戶。同時以價值共創(chuàng)為核心,傳遞裝企差異化價值,搭建客戶量房滿意度機制,提升設計師的專業(yè)性,通過“平臺顧問+裝企客服”的形式贏得用戶信任,進而帶動用戶量房和簽約。另外,通過運營策略、檢核機制和執(zhí)行力的“分層運營”,最終實現(xiàn)平臺裝企整裝化能力全覆蓋。
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網(wǎng)址: 土巴兔召開第七屆生態(tài)大會 2022年全面聚焦“整裝賦能” http://m.phxyyxgs.cn/newsview58637.html
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