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“企鵝到家”逐鹿【互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)】市場，這只企鵝有何秘籍？

來源：家居百科時間：2022年05月31日 18:20

隨著社會的不斷發(fā)展，生活工作的節(jié)奏越來越快，社會大分工的細化、人口老齡化逐步加劇家庭分工矛盾，同時，在國家消費升級大戰(zhàn)略主導下，中國城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)正在由生存型向發(fā)展型、由物質(zhì)型向服務(wù)型、由傳統(tǒng)型向新型消費升級；新消費市場麥肯錫數(shù)據(jù)報告顯示至2022年，中國中產(chǎn)階層占總?cè)丝诒壤龑⒊^75％。中等收入階層購買力及新生活方式的態(tài)度和敢于嘗鮮的性格，正在重塑中國消費市場。新中產(chǎn)家庭對家政服務(wù)的需求越發(fā)強烈。據(jù)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會調(diào)查，我國城鎮(zhèn)現(xiàn)有 1.9 億戶家庭中約 15% 的家庭需要家政服務(wù)，這個數(shù)據(jù)還在不斷的上升。

在旺盛的消費需求和消費升級趨勢下，吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資人投身其中。

但由于這個行業(yè)門檻比較低，傳統(tǒng)家居服務(wù)存在著不少問題，如主要依靠馬路游擊隊和個體戶，獲客渠道狹窄，成本高，從業(yè)人員資質(zhì)參差不齊，服務(wù)流程不清晰，服務(wù)價格不透明等等，整體的服務(wù)體驗比較差，這與行業(yè)服務(wù)體系落后，服務(wù)標準缺失有直接關(guān)系。

作為這個行業(yè)的的新興力量，企鵝到家建立了專業(yè)、創(chuàng)新、精細的運營體系。

走近企鵝到家

“企鵝到家”是互聯(lián)網(wǎng)到家服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè) “惠州市我家健康科技產(chǎn)業(yè)有限公司” 旗下優(yōu)創(chuàng)品牌，聚合了 “家電清潔、軟裝清洗、管道清洗、新居開荒、房屋消毒、去除甲醛、蟲害消殺、醫(yī)護上門、健康家電、康養(yǎng)綠植” 等全方位健康到家服務(wù)，以 “守護家人健康” 為企業(yè)使命，致力于為廣大用戶提供 “專業(yè)、環(huán)保、便捷” 的到家服務(wù)。

公司創(chuàng)立于創(chuàng)客之都--深圳，以粵灣區(qū)為立足點，以點帶面輻射全國。公司實行 “標準化、精細化、品牌化及互聯(lián)網(wǎng)化” 運營管理，將線上強大的運營平臺與線下專業(yè)的服務(wù)團隊無縫鏈接，獨創(chuàng)業(yè)界8大服務(wù)保障，配備行業(yè)高端精密設(shè)備，致力于讓用戶 “花平民價錢?享高端服務(wù)”。

專業(yè)團隊高起點厚積薄發(fā)

企鵝到家的創(chuàng)始團隊來自中國家電行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、家居服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)大品牌的高管精英，對行業(yè)有比較深刻的理解，深知這個行業(yè)的痛點，用互聯(lián)網(wǎng)思維，用專業(yè)化運營，用標準化服務(wù)改變這一現(xiàn)狀。

明確自身定位

互聯(lián)網(wǎng)+清洗服務(wù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，用線上結(jié)合線下的方式重新定義新時代的清洗服務(wù)。

服務(wù)產(chǎn)品化和標準化

在服務(wù)方面，企鵝到家行業(yè)首創(chuàng) “八大保障”，并做出了“態(tài)度差不收費?無效果不收費?亂加價不收費”的鄭重承諾，制定嚴謹?shù)牟僮髁鞒?，將無序的服務(wù)標準化，透明化，人性化。

靈活綜合的運營推廣體系

企鵝到家包含了線上和線下兩大渠道，主要通過線上新媒體、短視頻、社交、電商、社區(qū)新零售等渠道進行推廣獲客，轉(zhuǎn)化裂變，刺激復購，大大節(jié)省了成本。

必定也會走向品牌化、專業(yè)化、精細化運營，互聯(lián)網(wǎng)＋到家服務(wù)，未來前景光明。企鵝到家將沿著這個方向不斷深耕，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，牢記“守護家人健康” 的企業(yè)使命，為廣大用戶提供 “專業(yè)、環(huán)保、便捷” 的到家服務(wù)。

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