首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 專訪 | 德技優(yōu)品江蘇泰州梁總:錨定發(fā)展方向,經(jīng)營(yíng)、服務(wù)“兩手抓”

專訪 | 德技優(yōu)品江蘇泰州梁總:錨定發(fā)展方向,經(jīng)營(yíng)、服務(wù)“兩手抓”

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2022年11月18日 14:44

終端形象——品牌的立足之本。好的店面形象的打造,能夠加深消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象,同樣吸引更多消費(fèi)者對(duì)于品牌的信賴與認(rèn)可。在迎合新時(shí)代背景的摸索下,更是要樹(shù)立全新的店面形象,以應(yīng)對(duì)時(shí)局變化,賦能品牌,助力經(jīng)銷商。

那么,新時(shí)代布局下,門窗行業(yè)究竟以何取勝?后疫情時(shí)代,面對(duì)市場(chǎng)波云詭譎,實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)如何逆勢(shì)而上,破圍重生?本次德技優(yōu)品門窗走進(jìn)江蘇泰州海陵區(qū)店,實(shí)地探訪大店風(fēng)光,解讀大店背后的運(yùn)營(yíng)邏輯,同時(shí)有幸采訪到經(jīng)銷商梁總,體味他對(duì)于新店經(jīng)營(yíng)的“門道”。

一方水土,孕育一方文化

江蘇泰州,一座美得令人意外的城市。老話說(shuō):“一方水土養(yǎng)一方人,一方人育一方文”。泰州蘊(yùn)含深厚的地域文化特色,一座座古建筑、歷史遺跡將這座城市的文化底蘊(yùn)展現(xiàn)的淋漓盡致?!胞}稅文化”同樣是泰州流淌千年的城市文脈,彰顯出泰州人的勤勞淳樸,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。走進(jìn)泰州,感受底蘊(yùn)豐富的歷史人文,一睹泰州美景,這里處處洋溢著幸福的味道,而在“中國(guó)十大最具幸福感的城市”評(píng)選之中,泰州也連續(xù)多年入圍。

走近德技優(yōu)品門窗江蘇泰州店,可以看到簡(jiǎn)約又不失時(shí)尚感的店面門頭,給人以高格調(diào)的視覺(jué)體驗(yàn),同樣又給予來(lái)往消費(fèi)者值得信任、親和力滿滿的第一印象。

江蘇泰州店店面面積245m2,店面整體空間寬敞大氣,以德技優(yōu)品門窗最新SI標(biāo)準(zhǔn),將門窗產(chǎn)品與店面整體設(shè)計(jì)交融,展現(xiàn)獨(dú)特空間美感與藝術(shù)感,突顯品牌力量。

德技優(yōu)品將“為愛(ài)定制安全家”品牌核心理念移入空間設(shè)計(jì)之中,構(gòu)建品牌獨(dú)一無(wú)二的美學(xué)感,以潛移默化的場(chǎng)景調(diào)度,使入店顧客一目了然,刻畫(huà)于心。

破勢(shì)而上,追求卓越標(biāo)準(zhǔn)

隨后,我們與江蘇泰州店的經(jīng)銷商梁健峰先生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的訪談交流。提及加入德技優(yōu)品的機(jī)遇,梁總表示,雖然身處于后疫情時(shí)代,但他對(duì)于門窗行業(yè)整體發(fā)展前景是十分看好的。

“門窗市場(chǎng)是一片值得開(kāi)拓、發(fā)掘的藍(lán)海,同樣也會(huì)在家居行業(yè)掀起萬(wàn)丈波瀾?!彼f(shuō)道:“4月份我加入德技優(yōu)品,雖然門店才剛剛起步,但我涉足門窗行業(yè)已經(jīng)多年了,也有相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。加入德技優(yōu)品主要原因一個(gè)是產(chǎn)品品質(zhì)方面,另一個(gè)就是品牌成長(zhǎng)方面,我看到咱們企業(yè)發(fā)展速度很快,品牌口碑建設(shè)在行業(yè)內(nèi)比較受認(rèn)可,這是比較吸引我的點(diǎn)。”

面對(duì)門店剛起步的經(jīng)營(yíng)管理階段,梁總認(rèn)為這不僅是長(zhǎng)久發(fā)展的根基,更是積累信譽(yù)、資源的關(guān)鍵點(diǎn)?!霸趫F(tuán)隊(duì)管理方面,首先是要把產(chǎn)品吃透,新員工對(duì)門窗業(yè)務(wù)不熟練,我們內(nèi)部就要做好培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)可以設(shè)立小組長(zhǎng),帶動(dòng)大家的工作熱情與積極性?!背跏茧A段,要做好門店經(jīng)營(yíng)管理,就要面面俱到,設(shè)立嚴(yán)苛作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),工作量化、細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié),長(zhǎng)此以往才能在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,梁總?cè)绱苏f(shuō)道。

精誠(chéng)服務(wù),口碑為王

服務(wù),是品牌建立優(yōu)質(zhì)口碑的基本要素。德技優(yōu)品作為門窗十大品牌之一,服務(wù)流程同樣精細(xì)且全面。梁總認(rèn)為,抓住服務(wù),就是抓住未來(lái)。

“在維護(hù)客戶關(guān)系方面,我們秉持全面0距離響應(yīng)方式,從接待、訪問(wèn)到咨詢、建立合作,再到安裝調(diào)試、巡回檢修、售后服務(wù),每一步都要做到位。”梁總表示,服務(wù)能直接讓顧客感受到我們品牌的專業(yè)度,顧客體驗(yàn)好了,老客戶再推薦新客戶,我們才算把業(yè)務(wù)做好。

“每談一個(gè)客戶,就是交一個(gè)朋友?!绷嚎傉f(shuō)道,做生意要本著真誠(chéng)待人的態(tài)度,有時(shí)候更要站在客戶的角度看問(wèn)題,讓每一位客戶真實(shí)感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì),信賴我們品牌,互利共贏,這才是將生意價(jià)值做到最大化。

風(fēng)鵬正舉,未來(lái)可期

談及未來(lái)發(fā)展,梁總表示,萬(wàn)事開(kāi)頭難,目前要盡快抓好業(yè)務(wù)熟練度,打造一支狼性團(tuán)隊(duì),同時(shí)合理利用線上資源,像是抖音、微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng),多渠道對(duì)店面進(jìn)行宣傳推廣?!暗录純?yōu)品相較于其他品牌,各方面產(chǎn)出效果是非常不錯(cuò)的。產(chǎn)品品質(zhì)毋庸置疑,工廠生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,交期速度快,線上引流真正能幫扶到終端獲取新客戶?!?/p>

在此次訪談交流中,梁總也多次表達(dá)了對(duì)德技優(yōu)品門窗的信賴,同樣,他對(duì)于未來(lái)門店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,門窗行業(yè)的整體趨勢(shì)是十分期待的。相信在新時(shí)代賽道上,梁總與德技優(yōu)品一起,攜手前行,共赴未來(lái)新篇。

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