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萬師傅創(chuàng)始人信公開 首度披露十年目標(biāo)

來源:家居百科 時(shí)間:2022年12月13日 19:53

近日,萬師傅官方發(fā)布創(chuàng)始人公開信,創(chuàng)始人兼CEO田曉正回顧九年發(fā)展史,信中首度披露萬師傅第一個十年目標(biāo),指明未來發(fā)展方向與前進(jìn)道路。

以下為田曉正發(fā)布的《致所有用戶的一封信》全文,來自萬師傅平臺:

萬師傅九周年到來之際,平臺由衷感謝每位用戶的支持與陪伴,值此機(jī)會,也跟大家說說心里話。

我們的選擇

一路走來,我們面臨過許多選擇,其中最正確的一件,無疑是決定做(家居服務(wù))這件事,堅(jiān)持“讓用戶自由選擇,讓師傅自主經(jīng)營”這條路。眼看這條賽道從萬師傅獨(dú)樹一幟到百花齊放,我們更多的是興奮,期待與更多伙伴共建行業(yè)生態(tài),擘畫未來。同時(shí),家居服務(wù)業(yè)欣欣向榮,同樣也印證著9年前的那個決定是正確的。盡管起初背負(fù)了許多質(zhì)疑與不理解,經(jīng)過市場與時(shí)間的檢驗(yàn),我們的步伐愈加堅(jiān)定,也收獲了眾多認(rèn)可和期待。

隨著平臺發(fā)展到一定規(guī)模,服務(wù)的用戶更加多樣化,我們曾面臨許多重要決策,比如要不要做物流,要不要幫商家賣貨。每當(dāng)站在十字路口,我總會先捫心自問,“做這些改變是否真的有助于把服務(wù)變得更好”。如果它無益于提升服務(wù)水平,在我們看來就不是那么有意義,也不是那么迫切的事情。

我們的使命

創(chuàng)立萬師傅,不僅僅是為全國家庭提供更美好的家居服務(wù),而是想重塑一個行業(yè),改變行業(yè)生態(tài)。萬師傅期望通過自己的力量,推動整個家居服務(wù)業(yè)朝著高效率、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

這些年疫情此起彼伏,對實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了一定沖擊,不少朋友喪失信心,迷惘無措。實(shí)際上,隨著防疫政策的調(diào)整和疫情的控制,疫情對工作生活的影響只會越來越小,不妨將它視作一個階段性的考驗(yàn)。面對疫情的挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該專注做正確的事,明確自身定位,找準(zhǔn)目標(biāo)和前進(jìn)方向,穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步前進(jìn)。這兩年多的實(shí)踐告訴我們,市場需求不會收縮,消費(fèi)升級仍是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底色,疫情消散之后,消費(fèi)需求定會迎來報(bào)復(fù)性增長,那將是檢驗(yàn)成果的時(shí)刻。

我們的目標(biāo)

轉(zhuǎn)眼間,萬師傅將迎來第一個十年,我們定下的目標(biāo)是成為“泛家居行業(yè)首選解決方案”。經(jīng)過多年的努力,平臺業(yè)已成為以宜家為代表的家居品牌的強(qiáng)力后盾。依托于平臺覆蓋能力,宜家輕松拓寬全國銷售版圖,完善自身數(shù)字化服務(wù)體系,消費(fèi)者服務(wù)滿意度顯著提升。9年來,平臺致力于輸出源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),希望借此方式告訴商家和消費(fèi)者,你們的選擇是正確的,萬師傅真的可以創(chuàng)造不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。

我們始終相信向上、向善的力量,懷揣著“讓服務(wù)變得更純粹”的初心,期望讓更多用戶認(rèn)知和認(rèn)同服務(wù)本身價(jià)值,同時(shí)也讓服務(wù)者真正靠手藝、靠技能、靠服務(wù)賺錢。我們清楚地知道,服務(wù)者是影響行業(yè)的核心力量。只有服務(wù)者的工作生活得到改善,師傅群體實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,行業(yè)才能真正良性發(fā)展。萬師傅始終致力于成為一個品質(zhì)、高效、有溫度的平臺,讓從事家居服務(wù)的師傅群體,能夠真正被尊重、被認(rèn)可、被需要,讓參與到家居服務(wù)這一生態(tài)的各方都能實(shí)現(xiàn)共贏。

我們的愿景

萬師傅的愿景是成為最有價(jià)值的技能共享平臺,為所有人連接分享每一份技能。隨著平臺經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展完善,靈活用工、任人唯賢將成為未來主流用工趨勢。德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬艑瞧髽I(yè)彈性擴(kuò)張需要的重要資源。而我們能做的是,為供需雙方提供交流窗口和交易渠道,通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙方的精準(zhǔn)匹配。平臺期望,無論是身懷絕技的藍(lán)領(lǐng),還是追求自由的白領(lǐng),都可以在萬師傅平臺找到理想合適的工作機(jī)會,提升自身收入水平。

前路漫漫,征途璀璨?;仡欉@9年,我想用“專注”這個詞來概括。一條正確的路,一件值得奮斗終生的事,一個宏偉的目標(biāo),萬師傅始終堅(jiān)信,也從未動搖。如果要用一個詞來展望未來,深透或許會是平臺的前進(jìn)方向。做家居服務(wù)這件事,就像挖井,不僅要打通,更需要鉆透。

不積跬步無以至千里,萬師傅成立9年了,離最初的目標(biāo)又更近一步。雖然平臺現(xiàn)在對行業(yè)的改變還遠(yuǎn)不及理想目標(biāo),但我們相信,全力以赴,使命必達(dá)。再次感謝所有商家、師傅和消費(fèi)者朋友一直以來的信任、支持和陪伴,我們將秉持“讓服務(wù)更純粹”的初心,“讓家居生活更美好”的決心和“改變行業(yè)生態(tài)”的恒心,不負(fù)期待,篤定前行。

創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官田曉正

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