首頁即時動態(tài) 年輕人最喜歡這樣逛店！電商新玩法在天貓家裝城上線

年輕人最喜歡這樣逛店！電商新玩法在天貓家裝城上線

來源：家居百科時間：2021年04月14日 14:05

最近半年，杭州人楊麗一直在為裝修忙碌。隨著硬裝的收尾，楊麗將早就加入購物車的沙發(fā)、臺燈、桌布等產(chǎn)品一一下單，等待收貨。

這是楊麗的第一套獨立住房，全憑自己一人搞定。她透露了秘訣——去天貓家裝城找樣板房，將符合心意的設計風格發(fā)給設計師，并將產(chǎn)品一鍵加入購物車。

像楊麗這樣的年輕人不在少數(shù)。他們懷揣著對未來美好家居生活的期待和想象，在天貓家裝城搞定了裝修設計和軟裝布置。

為了滿足25歲-34歲年輕消費者的個性化需求，天貓家裝城不斷豐富供給，通過3D購等技術釋放家裝行業(yè)的價值。

如今，天貓3D家裝城正式上線，將3D購物體驗常態(tài)化，消費者躺在家也可體驗實景逛街。天貓家裝城優(yōu)質(zhì)樣板間的數(shù)量也從100多套升級到上萬套，同時還引入了頂級設計機構、設計師的裝修案例，幫助年輕消費者們找到裝修靈感，發(fā)現(xiàn)精選好貨。

據(jù)悉，未來天貓家裝城將持續(xù)進行技術升級，引入內(nèi)容、產(chǎn)品之余，為消費者提供一站式服務。

從100套到10000套，打造沉浸式購物體驗

“天貓家裝城真的很好逛?！睏铥惛锌?/p>

在手機淘寶搜索“天貓家裝城”并點擊進入，仿佛打開了一個3D世界的“魔法城”。北歐、新中式、輕奢、現(xiàn)代、美式、混搭……每一種風格都有不同的設計，不少出自知名設計師的手筆。

用戶在瀏覽時，不僅能獲取全套的硬裝設計、軟裝搭配的參考，還能點擊查看具體的貨品信息，一鍵加入購物車，并獲得優(yōu)質(zhì)的配送和安裝服務。

“這對預算不足、時間不夠，但還要追求完美的年輕人太友好了。”楊麗說。

楊麗逛的“天貓家裝城”，其實是“網(wǎng)紅大樓”。去年雙11，天貓家裝城建了100層的3D Mall，迅速風靡。

如今不到半年的時間，天貓家裝城在技術的驅(qū)動下又經(jīng)歷了一番升級改造。

首先是樣板間的數(shù)量有了明顯提升，從100套升級到了10000套，匯集了不同主題、品牌,包括不少國際品牌。

其次，“云逛店”升級。今年的天貓家裝城不僅有來自線上商家的虛擬樣板間，還有海量線下的實體樣板間，通過3D技術上翻到了線上，其中還專門搭建了一層由胡惠情、黃建華、王恒、張燁、張?zhí)?、黎易來、劉鑫、北一設計工作室、北京錦尚集品空間設計事務所等11位獲得國內(nèi)外獎項的中青年設計師設計的專屬樓層。

風格多樣的樣板間成了消費者們裝修的靈感來源，讓楊麗們逛得停不下來，“裝修的時候很難有整體的概念，有了全套參考，思路就清晰多了?！?/p>

再者，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也越來越豐富，時尚感越來越突出。

今年的天貓家裝城特意精選了一批“天貓魯班之星”產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅有設計感、有品質(zhì)保證，而且來頭都不小，有的出自知名設計師的手筆，有的得過德國紅點設計大獎，它們都代表了當下家裝行業(yè)最前沿的潮流趨勢，是官方背書的放心選、閉眼買的靠譜商品。

天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重表示，10000套樣板房案例和精選商品只是開始，“未來一年我們希望可以有5萬套優(yōu)質(zhì)裝修案例的內(nèi)容沉淀。”

3D購：釋放家裝行業(yè)價值的關鍵

天貓家裝城借助3D技術升級背后，是一場家裝行業(yè)的數(shù)字化革命。

去年在疫情的影響下，家裝行業(yè)陷入了前所未有的困境，經(jīng)銷商受到的沖擊最為猛烈。一籌莫展的線下商戶們意識到數(shù)字化的重要性，開始嘗試數(shù)字化。

2020年1月底，近800家商戶涌入天貓同城站。由天貓和紅星美凱龍聯(lián)合開展的線上培訓項目，1000個名額一放出便被搶完。

數(shù)字化成了家裝行業(yè)的必然趨勢。

但線上線下運作的邏輯不同?！熬€下門店的真正價值在于場景，數(shù)以萬計的導購們也有專業(yè)知識積累，對產(chǎn)品的每一個賣點都更熟悉，這正是線下實體門店最大的價值，”天貓家裝事業(yè)部業(yè)務發(fā)展部負責人冬一表示，“應該將場景還給消費者，由單品銷售轉(zhuǎn)向場景銷售。”

3D技術成了釋放家裝行業(yè)價值的真正關鍵。

新技術在激發(fā)消費端購買熱情的同時，也激發(fā)了商家們的潛力和活力，在家裝行業(yè)掀起一波小高潮。3D購上線不久，天貓上就開出2000多間樣板間。線上線下的商家們開始接觸直播、短視頻等內(nèi)容媒介，研究3D購技術的應用，一天播8個小時成了家裝行業(yè)的常態(tài)。

2020年，300萬線下商品發(fā)布到了天貓家裝平臺。

天貓家裝事業(yè)部家裝行業(yè)負責人風弛表示，3D技術的應用，讓消費者所見即所得，大幅降低裝修過程中產(chǎn)品選擇的決策成本，再次補足體驗的短板。

家裝行業(yè)的數(shù)字化，不只是貨品的上翻，還有線下門店以“輕店”的形式在線上發(fā)布，導購人員的數(shù)字化，以及內(nèi)容化的營銷。3D樣板間在阿里旗下躺平設計師家工具的支持下，更是成了線上線下商家的標配。

“居然之家和紅星美凱龍，都有數(shù)百人的專門團隊做本地化，教商家們怎么做電商?！倍槐硎尽?/p>

打造年輕人裝修第一站

如今，天貓家裝城正在成為最全、最潮裝修案例的集合地，也是平臺精選好貨場景化推薦的入口。

家裝行業(yè)推進數(shù)字化后，增量將從何而來？

數(shù)據(jù)顯示，家居家裝市場規(guī)模依然在持續(xù)增長，預計到2023年將突破3萬億大關。天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重表示，未來家裝行業(yè)的增量來自于對客戶價值的挖掘和轉(zhuǎn)化率的提升。“消費者需求很多。如果基于內(nèi)容、場景做一些深耕，將客戶價值做到最大，家裝行業(yè)的消費類目、客單價都會發(fā)生變化，這其中就蘊藏著增量。”

比如輕店的發(fā)布，讓線下商家借助線上渠道觸達了原本難以企及的消費者。比如3D技術，使得每一套樣板間背后，都是一套家裝解決方案的輸出，在提供產(chǎn)品的同時，也將激發(fā)更多的潛在需求。