“逼瘋”城市新青年的精裝房裝修,住范兒給出了答案 瞄準(zhǔn)精裝房裝修需求 住范兒要做真?整家定...
對于買了精裝房之后的改造,你愿意稱之為“裝修”還是“購物”?
和很多人想象中買了精裝房即可拎包入住不同,精裝房業(yè)主更愿稱之為裝修——預(yù)留插座不夠用、洗衣機(jī)位置不滿意、更別提瓷磚、地板不喜歡等拆改大工程。
然而身處其中卻發(fā)現(xiàn),這樣的精裝房裝修需求很難得到滿足:要么是和混跡在小區(qū)團(tuán)購中的“游擊隊”斗智斗勇,要么只能找到家裝公司全部拆除重來,徒增花費(fèi)不說,也是一種浪費(fèi)。
所幸,住范兒?整家定制來了。
新浪家居了解到,日前,住范兒于北京超級家居MALL內(nèi),推出整家定制服務(wù),通過為精裝房住戶打造“精裝房設(shè)計+定制+家具+軟裝+家電+微改”的一站式服務(wù),幫消費(fèi)者跨過精裝房拎包入住的最后一米。
矛盾:無處釋放的精裝房二次裝修需求
2008年以來,在政策推動下我國精裝房進(jìn)入普及化時代;尤其是2019年住建部發(fā)布《住宅項目規(guī)范(征求意見稿)》中明確提出“城鎮(zhèn)新建住宅全裝修交付”,我國精裝修市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。
相關(guān)研報顯示,2021年1月—2022年6月,50家房企在22城精裝修推盤占比達(dá)60%以上,精裝修已成為項目銷售主流。具體到城市表現(xiàn),北京、上海、廣州、南京、成都、深圳等精裝房比例達(dá)到四成以上,增長趨勢有增無減。
住范兒副總裁&超級家居MALL副店長呂炎也表示,市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),2023年北京新入市精裝房約9萬余套,而毛坯房僅有不到2萬套。
但與龐大的精裝房裝修需求形成鮮明對比的是,當(dāng)下市場并不能很好滿足消費(fèi)者需要。
對于一般正規(guī)裝修公司來說,精裝房微改工程量小、利潤低,因而大多不愿接單;或是勸說客戶全部拆除重裝,可對于房屋精裝修標(biāo)準(zhǔn)較高的客戶來說,并不劃算。呂炎舉例表示,海淀某個精裝修項目,櫥柜選用德國柏麗品牌,客戶僅僅只想加裝洗碗機(jī),一般家裝公司很難滿足。
而如果選擇小區(qū)團(tuán)購的裝修“游擊隊”,客戶不僅需要一一對接油工、瓦工、電工等,過程繁瑣不說,后期出現(xiàn)問題也沒有售后處理。
此外,雖然不少全屋定制品牌介入整家定制賽道,在解決空間收納的同時,卻無法滿足業(yè)主對于電點(diǎn)位改造、美縫、做吊頂或者窗簾盒等微改需求。
可以說,在住范兒推出整家定制服務(wù)之前,一站式滿足精裝房業(yè)主需要的全屋定制+成品家具+軟裝+家電+微改,還處于空白。
在新浪家居看來,住范兒整家定制模式的推出,洞察家裝空白市場需求,并以一站式購齊模式為消費(fèi)者提供省心服務(wù)。
破局:行業(yè)首推“整裝+賣場”模式
探究住范兒的整家定制,新浪家居認(rèn)為有三大特點(diǎn)。
第一,實(shí)現(xiàn)了需求分級。
要知道,雖然都是精裝房,但目前交付標(biāo)準(zhǔn)并不一致;既有櫥柜是歐派、乃至柏麗品牌等高標(biāo)準(zhǔn)的精裝房,也有僅僅鋪了地板的簡裝房。
因此,住范兒的整家定制套餐,也根據(jù)對北京近幾年精裝房的廣泛調(diào)研,以及近10年來對北京家庭結(jié)構(gòu)、人口、生活習(xí)慣和愛好趨勢的了解,推出Q1、Q2、Q3、QS四個不同價位標(biāo)準(zhǔn)的套餐,滿足不同客戶對于有顏有品有質(zhì)感的需要。
值得一提的是,客戶如果對套餐內(nèi)某項產(chǎn)品不需要,也可以在住范兒超級家居MALL內(nèi),以出廠價隨意升級替換。
第二,做到了省心服務(wù)。
不同于目前市面上精裝房業(yè)主需要挨個對接,選擇住范兒套餐的消費(fèi)者,從始至終只需要對接精裝顧問一人。
而精裝顧問則依次和定制團(tuán)隊中的精裝設(shè)計師、定制設(shè)計師、家電選配師及住范兒自有的施工團(tuán)隊范師傅對接。這也意味著平均每一位精裝房業(yè)主目前需要進(jìn)行的約46次對接,在住范兒只需一次搞定。
第三,也是最關(guān)鍵的,高度自有帶給客戶的高度保障。
甫一開始,住范兒提供給客戶的就不是流水線照搬,而是高水準(zhǔn)設(shè)計,為此住范兒組建了1+N+N的服務(wù)團(tuán)隊,1名精裝顧問,N名配合團(tuán)隊,N套系統(tǒng)解決方案。
據(jù)悉,每位設(shè)計師提供的方案在給到客戶前,都要在內(nèi)部進(jìn)行審議點(diǎn)評。
此外,施工落地中,自有的范師傅裝修團(tuán)隊,也是一大保障。他們擁有統(tǒng)一的形象、專業(yè)的技能、規(guī)范的施工標(biāo)準(zhǔn)、以及良好的服務(wù)意識,把每一道工序按照標(biāo)準(zhǔn)化的工法做好,給客戶交付一個高滿意度的施工成果。
自有供應(yīng)鏈也成為其模式護(hù)城河。
新浪家居注意到,在此次整家定制套餐中,消費(fèi)者可以從200多個品牌中隨意選擇。這些品牌好而不貴構(gòu)成了高中低價格組合,多元風(fēng)格、多層次品牌結(jié)構(gòu),使得消費(fèi)者可以享受一站式配齊服務(wù),滿足消費(fèi)端的多元訴求。
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